Набор сковородок Tefal сковороды издают страннные звуки
Я купила набор сковородок Tefal. Каждая сковорода в наборе издает хлопающий звук, похожий на взрыв. Кроме того, я заметила, что, хотя сковорода действительно горячая, рисунок в виде песочных часов в центре не исчезает. Сначала я не придала этому особого значения, думая, что после однократного использования может стать лучше. Я думала, что это пройдет после нескольких раз, но звуки все еще присутствуют даже после использования 4-5 раз. Когда я отправила электронное письмо в службу поддержки клиентов, они сказали мне, что не занимаются обменом онлайн-покупок, только возвратом. Проведя небольшое исследование, я обнаружила, что другие люди, у которых была такая же проблема, смогли заменить свои изделия. Официальные условия гарантии Tefal не упоминают ни об одном из этих отличий. Я хочу, чтобы сковороды заменили быстро.
Уважаемый клиент, Хотим сообщить вам, что по данному вопросу будет проведено необходимое расследование, и информация будет предоставлена вам в кратчайшие сроки. Благодарим вас за проявленный интерес к продукции Groupe SEB. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB
Жду вашего ответа. Прошу не затягивать процесс.
Я прикладываю видео для вашего ознакомления.
Уважаемый клиент, Мы хотим отметить, что удовлетворение клиентов всегда является нашим приоритетом в компании Groupe SEB. По вопросу, который вы разместили на сайте Şikayetvar.com, начат процесс отслеживания. Чтобы как можно скорее превратить ваш опыт в удовлетворение, мы завершим необходимые исследования и свяжемся с вами как Центр обслуживания клиентов Groupe SEB. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB
Уважаемый клиент, Компания Groupe SEB хотела бы подчеркнуть, что удовлетворенность клиентов всегда является нашим приоритетом. По вопросу, который вы разместили на сайте Şikayetvar.com, Центр связи с клиентами Groupe SEB связался с вами и предоставил необходимые рекомендации. Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты или по телефону с 09:00 до 18:00. Мы будем рады снова помочь вам. С уважением, Центр связи с клиентами Groupe SEB
