Сковорода Tefal и дно моей кастрюли лопнули, а внутренняя часть отслоилась
Я купила сковороды и сотейники Tefal всего два года назад и была так потрясена, когда дно сковороды внезапно лопнуло и загорелось. Внутренняя поверхность кастрюли вздулась и начала отслаиваться, хотя предполагалось, что она будет 12-слойной. Действительно грустно видеть, насколько сильно этот бренд, которому я привыкла доверять, пошатнулся всего за два года. Кроме того, перестал работать резистор в моем чайнике Tefal, и поскольку служба поддержки клиентов не помогла, мне пришлось чинить его самостоятельно. Я сожалею, что выбрала Tefal.
Уважаемый клиент, Мы хотели бы сообщить вам, что необходимое исследование по данному вопросу будет проведено, и информация будет предоставлена вам в кратчайшие сроки. Благодарим вас за проявленный интерес к продукции Groupe SEB. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB Колл-центр Электронная почта: Веб-сайты:
Прошла неделя, а никто не звонит и не спрашивает.
Уважаемый клиент, Мы хотели бы отметить, что удовлетворенность клиентов всегда является нашим приоритетом в компании Groupe SEB. По вопросу, который вы поделились на сайте Şikayetvar.com, Центр обслуживания клиентов Groupe Seb связался с вами и предоставил необходимые рекомендации. Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами. Мы будем рады снова вам помочь. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB Колл-центр Веб-сайты:
