Я приобрёл набор сковородок Tefal с антипригарным покрытием, но спустя некоторое время пища начала прилипать — как мне проверить качество покрытия и что делать?

Ответ специалиста Xolvie 05 ноября 2025 10:59

Как проверить качество покрытия и что делать. Вот полезные и актуальные рекомендации:

Если антипригарное покрытие сковородок Tefal стало хуже работать, не спешите выбрасывать посуду — важно определить причину.

Проверьте физическое состояние покрытия.
Осмотрите поверхность при дневном свете: наличие трещин, потускнений, царапин или отслаивания — признаки износа или брака.
Если поверхность потускнела или стала шероховатой, покрытие потеряло свои свойства.

Сделайте простой тест на антипригарность.
Нагрейте сухую сковороду на среднем огне и капните немного воды. Если капля собирается в шарик и легко скользит по поверхности — покрытие в норме. Если вода расплывается и быстро испаряется — покрытие повреждено.

Проверьте, соблюдались ли правила ухода.

Не мойте сковороды абразивными средствами или металлическими губками.

Не перегревайте их — антипригарный слой теряет свойства при температурах выше 250 °C.

Не используйте аэрозольные масла — они оставляют нагар, снижающий скольжение.

Если посуда мылась в посудомоечной машине, это могло ускорить износ, если модель не предназначена для этого.

Обратитесь в официальный сервис Tefal.
Если гарантия ещё действует (обычно до 2 лет с момента покупки), можно запросить экспертизу или замену изделия.
Для этого свяжитесь с официальной службой поддержки Tefal:

Телефон: 8 (800) 600-27-59

Электронная почта: [email protected]

Время работы: Пн–Вс, с 9:00 до 21:00 (по московскому времени)

Если покрытие оказалось некачественным или продавец отказался в гарантии — расскажите об этом на Xolvie. Оставьте жалобу на Xolvie, чтобы помочь другим покупателям и привлечь внимание к качеству продукции Tefal.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Сковорода Tefal Набухла После 7 Месяцев Использования

Алла

После семи месяцев бережного использования сковороды Tefal, исключительно с силиконовыми лопатками, я обнаружила, что антипригарное покрытие вздулось. Обратилась в сервисный центр Tefal, где мне сообщили, что вся серия этих сковород имеет подобные проблемы. Предложили заменить изделие, но предупреди...

Набор сковородок Tefal сковороды издают страннные звуки

Meltem

Я купила набор сковородок Tefal. Каждая сковорода в наборе издает хлопающий звук, похожий на взрыв. Кроме того, я заметила, что, хотя сковорода действительно горячая, рисунок в виде песочных часов в центре не исчезает. Сначала я не придала этому особого значения, думая, что после однократного исполь...

Проблемы с отслаиванием посуды Tefal Ingenio Talent Pro

Fatma

У меня проблема с набором посуды Tefal Ingenio Talent Pro. На одной из пяти сковородок отслаивается покрытие. Я регулярно использую один и тот же набор в одних и тех же условиях, и с другими предметами не было никаких проблем. Я не думаю, что шелушение происходит из-за неправильного использования. Я...

Набор кастрюль и сковородок Tefal проблемы с качеством после окончания гарантии

Erhan

Я купила набор кастрюль и сковородок Tefal Ingenio Fusion, потому что доверяла бренду Tefal и рассчитывала использовать его в течение многих лет без каких-либо проблем. К сожалению, как только гарантия закончилась, у сковороды отвалилось дно. Я обратился в службу поддержки клиентов, но они сказали, ...

Набор кастрюль Tefal 3x Ingenio деформировалась сковорода

Nazlı

Я купила набор кастрюль Tefal 3x Ingenio у Hepsiburada около года назад, и теперь самая большая проблема в наборе - все они погнуты не по форме. Действительно, трудно понять, как сковорода, которая используется только для приготовления пищи и никогда не ронялась, могла деформироваться. Когда я разго...

Сковорода Tefal Titanium 6x Induction Base Mix пришла с браком

Ahmet

Я купила сковороду Tefal Titanium 6x Induction Base Mix, 28 см, на сайте Tefal. Но когда товар прибыл, у него был загнутый край, а коробка для транспортировки была повреждена. Из-за того, что упаковка была сделана неправильно, товары внутри большой коробки натыкались друг на друга и все перепуталось...

Сковорода Tefal Hard Titanium ×6 пузырится покрытие нет ремонта

Merve

Моя сковорода Tefal Hard Titanium ×6, которую я купил в июне 2019 года, имеет проблемы с внутренней поверхностью. Похоже, что там появились пузыри и отслоения, вероятно, из-за проблемы в процессе производства. Когда я обратился в официальный сервис Tefal в Бейликдюзю, они сообщили мне, что гарантия ...