Шеринг самокатов Whoosh Не Работает, списал деньги за аренду самоката который не ехал в г. Люберцы
Сегодня, примерно между 17:00 и 18:00, я арендовала самокат Whoosh в городе Люберцы на улице Хлебозаводская, однако воспользоваться услугой не смогла. Самокат не ехал, несмотря на то что аренда была активна и время списывалось. В итоге в приложении было израсходовано 14 минут, при этом я фактически не каталась и услугу не получила. За эту неудачную аренду с моей банковской карты было списано 55 рублей и 215 рублей. Я обратилась в поддержку Whoosh через все доступные каналы, но ответа нигде не получила, вопрос не был решён и деньги не вернули. Прошу вернуть списанные с моей карты суммы 55 и 215 рублей за неоказанную услугу аренды, а также прошу разобраться с работой самоката и поддержкой, чтобы в подобных ситуациях клиентам не приходилось тратить своё время и средства без результата.
