Жалоба на гарантийное обслуживание и проблему с материнской платой OnePlus 10N
Я приобрел устройство OnePlus 10N, доверившись качеству OnePlus и гарантии KVK. Однако, в течение двух месяцев я ждал замены материнской платы по гарантии, но мне сообщили, что на фабрике нет запасов, и предложили выплатить стоимость устройства, которое я купил полтора года назад за более чем 5000 ₺. Представители службы поддержки OnePlus, почему вы создаете неудобства для клиентов? Если я сейчас захочу купить это устройство, оно будет стоить в диапазоне 12-13 тысяч. Это моя ошибка, что я не выбрал Samsung? Вы не предоставляете мне устройство и не заменяете материнскую плату. Может быть, вы думаете, что лучше вернуть стоимость, потому что на эти деньги сейчас даже материнскую плату не купить?
