Я приобрел устройство OnePlus 10N, доверившись качеству OnePlus и гарантии KVK. Однако, в течение двух месяцев я ждал замены материнской платы по гарантии, но мне сообщили, что на фабрике нет запасов, и предложили выплатить стоимость устройства, которое я купил полтора года назад за более чем 5000 ₺. Представители службы поддержки OnePlus, почему вы создаете неудобства для клиентов? Если я сейчас захочу купить это устройство, оно будет стоить в диапазоне 12-13 тысяч. Это моя ошибка, что я не выбрал Samsung? Вы не предоставляете мне устройство и не заменяете материнскую плату. Может быть, вы думаете, что лучше вернуть стоимость, потому что на эти деньги сейчас даже материнскую плату не купить?
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купил материнскую плату Asus B550MK онлайн, но она пришла сломанной. Когда я попытался воспользоваться гарантией, они удивительно сказали, что она аннулирована по причинам, которые казались не связанными. После сборки всех деталей материнская плата не работала. После тщательного тестирования други...
Я приобрёл этот смартфон всего три дня назад, и с самого начала заметил проблему с сильным перегревом даже при обычном использовании. Например, когда я просто просматриваю галерею или сижу в интернете, устройство становится очень горячим. Во время телефонных разговоров я даже не могу держать его у у...
Моя материнская плата Asus ROG B550-F Gaming, приобретенная 15 марта 2023 года, подвела меня всего через девять месяцев, когда попытки включить ПК крахмально провалились. Спеша в сервисный центр, меня шокировало узнать, что они приписали проблему 'окислению из-за контакта с иностранной субстанцией',...
Мой морозильник, для которого я приобрел дополнительные 4 года гарантии, внутри морозильной камеры вздулся. Я вызвал сервис. 10/08/2023 года сервис пришел и сообщил, что продукт будет заменен. После долгого ожидания сервис связался со мной, но из-за занятости я не смог ответить на их звонки. Они пре...
Я приобрел робот-пылесос Samsung. После некоторого времени использования я не смог найти и не мог приобрести запасные части ни у дилера, ни у официального сервиса. Я обратился в техническую службу, и мне сказали, что им потребуется 2 месяца. Я подождал два месяца, и в конце концов мне сообщили, что ...
Комментарии