Яндекс.Маркет Планшет Samsung Galaxy Tab A7 Lite Отказали В Возврате

Вчера получил планшет Samsung Galaxy Tab A7 Lite, который заказал через интернет магазин Яндекс Маркет. Оплата была курьеру наличными. Я открыл коробку проверил, но не включил, а надо было. Сначала подумал, что нет заряда, поставил заряжаться, но не даже не заряжался. Сегодня я обратился в службу поддержки Яндекс Маркет. Мне ответили категорическим отказом в возврате и сказали обращаться в сервис. Это прямое нарушение законов РФ и моих прав. Я имею право сделать возврат и хочу получить назад свои деньги. Яндекс Маркет сам может сдать этот планшет в сервис.