Мой пылесос марки Roidmi начал давать сбои. Поскольку гарантия еще действовала, я позвонил в сервис и отправил устройство на ремонт. Через несколько дней мне позвонили и потребовали плату за ремонт устройства, находящегося на гарантии. Они запросили польшую сумму. Я возразил, сказав, что устройство сломалось не по моей вине, но они утверждали, что это ошибка пользователя. Я считаю, что они лгут, чтобы получить деньги. Я попросил их составить отчет и вернуть устройство с описанием неисправностей. В ответ они заявили, что стоимость доставки и сервисные услуги за мой счет. Они требуют плату за сервис для устройства, отправленного по гарантии. Я жду возвращения устройства. Я подам жалобу в Защиту прав потребителей. Многие люди столкнулись с такой же ситуацией, потому что это несправедливо.
20 ноября я создала запрос на отправку робот-пылесоса марки Roidmi, который я приобрела, в гарантийный ремонт до истечения срока гарантии. Согласно моему запросу, я передала товар в курьерскую службу 22 ноября. Позже мне позвонили из сервисного центра Roidmi и сообщили, что товар не подлежит гаранти...
Почти год назад я приобрел робот-пылесос марки Roidmi через интернет. Когда я получил его, я открыл коробку, но устройство не работало. Когда я сообщил об этом, мне сказали: 'Отправьте нам, посмотрим'. Я отправил свой пылесос и заметил, что мне прислали новый взамен. Позже, в сентябре 2022 года, уст...
Мой робот-пылесос Roidmi, который уже не на гарантии, был отправлен в сервисный центр три раза. Я потратила ₺4,700 плюс множество расходов на доставку, и он все еще не работает должным образом. Очень неприятно, что меня снова просят отправить его обратно. Я устала платить за доставку и постоянно от...
Гарантийный робот-пылесос Roidmi Eve Plus не собирает пыль, не может найти зарядную станцию, не создает карту, и у него есть трещина под щеткой. Я отправил его в сервис, указав на проблемы. Они заменили батарею, утверждая, что это ошибка пользователя, и не взяли за это дополнительную плату, сославши...
21.11.2021 года я приобрел робот-пылесос марки Roidmi модели Eve Plus. Дата выставления счета - 21.11.2023, дата получения - 24.11.2023. 19.11.2023 я сообщил о неисправности как Roidmi. 21.11.2023 я передал его в курьерскую службу для отправки назад в магазинн, и 23.11.2023 он был доставлен им. Мага...
Комментарии