Запрос дополнительной платы за пылесос Roidmi, находящийся на гарантии
Мой пылесос марки Roidmi начал давать сбои. Поскольку гарантия еще действовала, я позвонил в сервис и отправил устройство на ремонт. Через несколько дней мне позвонили и потребовали плату за ремонт устройства, находящегося на гарантии. Они запросили польшую сумму. Я возразил, сказав, что устройство сломалось не по моей вине, но они утверждали, что это ошибка пользователя. Я считаю, что они лгут, чтобы получить деньги. Я попросил их составить отчет и вернуть устройство с описанием неисправностей. В ответ они заявили, что стоимость доставки и сервисные услуги за мой счет. Они требуют плату за сервис для устройства, отправленного по гарантии. Я жду возвращения устройства. Я подам жалобу в Защиту прав потребителей. Многие люди столкнулись с такой же ситуацией, потому что это несправедливо.
