Я приобрел робот-пылесос Roborock S8 в Media Markt, и у меня возникли проблемы с его работой. Несмотря на то, что я дважды отправлял его в сервисный центр, проблема так и не была решена. Я недоволен качеством предоставленных услуг и самого продукта. Хотя устройство было отправлено на ремонт, исправить его так и не удалось. Я не получил того, за что заплатил. Я настоятельно прошу принять необходимые меры для скорейшего решения этой проблемы. Надеюсь, что в ближайшее время ситуация изменится и я смогу использовать свой робот-пылесос без каких-либо проблем.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я приобрела робот-пылесос Roborock S8 Pro Ultra с зарядной станцией 7 месяцев назад, и теперь очень жалею об этом. Устройство постоянно выходит из строя, и мне приходится отправлять его в сервисный центр снова и снова. Техническая служба заявляет, что всё исправлено, но проблема не решается, и они н...
Здравствуйте, два года назад я приобрел робот-пылесос Roborock S7. Гарантия скоро истекает, и за это время устройство неоднократно отправлялось в гарантийный сервис. После каждого возвращения состояние устройства было только хуже. Кроме постоянного обновления гарантийного срока, я не увидел никакой ...
В марте 2024 года я купил робот-пылесос Roborock S8, но, несмотря на попытки подключиться через частоту 2.4 ГГц, у меня возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, и я ни разу не смог его использовать. Когда я отправил его в сервис, мне сказали, что с устройством все в порядке и оно подключается к Wi-...
"В связи с тем, что содержимое коробки было неполным, возникла проблема, но авторизованный сервис отправил товар обратно с недостающей щеткой для чистки, и проблема была решена. Спасибо."
С первого дня использования робота-пылесоса Roborock S max5 у меня возникли серьезные проблемы с его работой. После каждой уборки он отказывается возвращаться к зарядному устройству, что приводит к неудобствам и требует дополнительных усилий с моей стороны, чтобы его перенести обратно. Я уже попробо...
Комментарии