С первого дня использования робота-пылесоса Roborock S max5 у меня возникли серьезные проблемы с его работой. После каждой уборки он отказывается возвращаться к зарядному устройству, что приводит к неудобствам и требует дополнительных усилий с моей стороны, чтобы его перенести обратно. Я уже попробовала сбросить настройки и провести обновление прошивки, но это не принесло желаемого результата. Попытки связаться со службой поддержки также не увенчались успехом, поскольку никто не отвечает на мои звонки. Робот-пылесос был приобретен всего неделю назад, и я ожидала от него бесперебойной и эффективной работы. Однако ситуация с его неправильной работой становится все более раздражающей и вызывает недовольство. Если данная проблема не будет решена в ближайшее время, я вынуждена буду обратиться к возможности возврата товара, так как продолжать использовать неисправное устройство становится неприемлемо.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Три месяца назад я приобрела робот-пылесос Roborock S5 Max, и сначала он полностью оправдывал мои ожидания. Однако недавно возникла серьезная проблема: устройство перестало выполнять влажную уборку. Робот-пылесос продолжает ездить и пылесосить, но функция мытья полов не работает. Я уже попробовала с...
Я приобрела робот-пылесос Roborock S8 Pro Ultra с зарядной станцией 7 месяцев назад, и теперь очень жалею об этом. Устройство постоянно выходит из строя, и мне приходится отправлять его в сервисный центр снова и снова. Техническая служба заявляет, что всё исправлено, но проблема не решается, и они н...
Купила робот-пылесос Roborock S7, надеясь облегчить себе уборку, но, к сожалению, эта покупка оказалась крайне разочаровывающей. Сразу при первом включении заметила, что он оставляет черные следы от шин на ковре, что совершенно неприемлемо для прибора, который должен помогать в чистке, а не создават...
После возникновения проблем я увидела, что сотни других людей находятся в той же самой ситуации. К сожалению, компания систематизировала практику постоянного нарушения прав потребителя и абсолютного невнимания к клиентам. Я заказала робот-пылесос Roborock Q7 Max, и 2 декабря товар был доставлен. По...
Недавно купленный робот-пылесос Roborock S5 Max, к сожалению, не оправдывает мои ожидания. Столкнулась сразу с двумя проблемами, которые значительно усложняют его использование. Во-первых, он никак не может преодолеть пороги и попасть в ванную комнату. Это вызывает неудобства, так как уборка в ванно...
Комментарии