Робот-пылесос Roborock S Max5 Не Возвращается К Зарядному Устройству

С первого дня использования робота-пылесоса Roborock S max5 у меня возникли серьезные проблемы с его работой. После каждой уборки он отказывается возвращаться к зарядному устройству, что приводит к неудобствам и требует дополнительных усилий с моей стороны, чтобы его перенести обратно. Я уже попробовала сбросить настройки и провести обновление прошивки, но это не принесло желаемого результата. Попытки связаться со службой поддержки также не увенчались успехом, поскольку никто не отвечает на мои звонки. Робот-пылесос был приобретен всего неделю назад, и я ожидала от него бесперебойной и эффективной работы. Однако ситуация с его неправильной работой становится все более раздражающей и вызывает недовольство. Если данная проблема не будет решена в ближайшее время, я вынуждена буду обратиться к возможности возврата товара, так как продолжать использовать неисправное устройство становится неприемлемо.