Здравствуйте, два года назад я приобрел робот-пылесос Roborock S7. Гарантия скоро истекает, и за это время устройство неоднократно отправлялось в гарантийный сервис. После каждого возвращения состояние устройства было только хуже. Кроме постоянного обновления гарантийного срока, я не увидел никакой пользы. Я требую замены товара, но не получаю ответа. В будущем я точно не буду выбирать бренд Roborock и не порекомендую его. Ни гарантия, ни сам продукт не оправдали моих ожиданий. Надеясь получить качественный товар, мы постоянно сталкивались с необходимостью обращения в сервис Roborock (Сервисная служба Himi Technology). Спасибо.
Я приобрела робот-пылесос Roborock S8 Pro Ultra с зарядной станцией 7 месяцев назад, и теперь очень жалею об этом. Устройство постоянно выходит из строя, и мне приходится отправлять его в сервисный центр снова и снова. Техническая служба заявляет, что всё исправлено, но проблема не решается, и они н...
Я приобрел робот-пылесос Roborock S8 в Media Markt, и у меня возникли проблемы с его работой. Несмотря на то, что я дважды отправлял его в сервисный центр, проблема так и не была решена. Я недоволен качеством предоставленных услуг и самого продукта. Хотя устройство было отправлено на ремонт, исправи...
Купила робот-пылесос Roborock S7, надеясь облегчить себе уборку, но, к сожалению, эта покупка оказалась крайне разочаровывающей. Сразу при первом включении заметила, что он оставляет черные следы от шин на ковре, что совершенно неприемлемо для прибора, который должен помогать в чистке, а не создават...
Я столкнулась с проблемой после того, как мой робот-пылесос Roborock Q7 вернулся из сервисного центра. После ремонта устройство перестало подключаться к интернету, что делает невозможным его полноценное использование и управление через приложение. Я неоднократно обращалась в службу поддержки клиенто...
Год назад я приобрел робот-пылесос Roborock через платформу, где продавцом выступала. Когда возникла проблема, я захотел отремонтировать его по гарантии и связался с авторизованным сервисом Roborock по телефону. Мне сообщили, что мой продукт не обслуживается их сервисом, и посоветовали уточнить у пр...
Комментарии