В марте 2024 года я купил робот-пылесос Roborock S8, но, несмотря на попытки подключиться через частоту 2.4 ГГц, у меня возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, и я ни разу не смог его использовать. Когда я отправил его в сервис, мне сказали, что с устройством все в порядке и оно подключается к Wi-Fi, после чего вернули его. Я знаю, что он не поддерживает 5 ГГц, поэтому я снова попытался подключиться через 2.4 ГГц, потратив на это часы, но безрезультатно. Когда я позвонил в сервис, я сказал, что хочу вернуть товар, и мне предложили отправить его обратно с заявлением на возврат. Я отправил его через магазин Vatan Bilgisayar, где я купил устройство, с номером сервиса '110MS0033368', но устройство вернули мне обратно. Я заплатил большую сумму за устройство в марте, но ни разу не смог его использовать, а май уже почти закончился. Я очень сожалею о своей покупке! Я больше не хочу даже видеть это устройство и требую, чтобы Roborock сдержал свое слово и принял устройство обратно.
Здравствуйте, из-за смены телефона я не могу подключить свой робот-пылесос Roborock S5 Max к Wi-Fi нового телефона. Однако при использовании моего старого телефона у него не было проблем с поиском зарядной станции и работой. Когда я обратился в службу поддержки, мне посоветовали отправить устройство...
Я не мог подключить мой робот-пылесос Roborock s5 max к WI-FI после смены места жительства и создания нового интернет-аккаунта. Постоянно появлялось предупреждение, что устройство не может подключиться к сети. Когда я позвонил в техническую службу Bestech, мне сказали, что нужно отправить устройство...
Я приобрел робот-пылесос Roborock S8 в Media Markt, и у меня возникли проблемы с его работой. Несмотря на то, что я дважды отправлял его в сервисный центр, проблема так и не была решена. Я недоволен качеством предоставленных услуг и самого продукта. Хотя устройство было отправлено на ремонт, исправи...
Я недавно приобрел робот-пылесос Roborock S8 Maxv Ultra, и при подключении к приложению получаю сообщение: "Это устройство не поддерживает онлайн-доступ в вашем регионе." В результате я не могу его использовать. Продавец направляет меня в техническую службу, техническая служба - в Roborock, а Roboro...
Купленный мной робот-пылесос за 21 500 ₺ оказался неисправным. После того как я привёз и установил пылесос марки Roborock Q8 домой, я ожидал, что он зарядится. Когда я отправил его в комнаты для создания карты, я заметил, что зона вокруг станции и её окрестности мокрые. Не прошло и 24 часов с момент...
Комментарии