Ужасный сервис! Никому не советую. Заказала телефон 20 октября 2023 года. Срок доставки стоял 29 сентября. Пришел день Х, товара естественно нет. Оператор "принес свои извинения", сказала приедет ко 2 ноября точно. 2 ноября, естественно, ничего мне не доставили. В очередном звонке, мне сообщили, что задержка еще на неделю. На что я сказала, что ждать больше не могу, буду отменять заказ. 2 ноября самостоятельно отменяю заказ, в заказе было две позиции- телефон и чехол, чехол отменяется в течении 30 мин, через день возвращаются деньги за него. ВНИМАНИЕ- а заказ на телефон в размере почти 80 тыс. рублей, висит трое суток, а спустя 3 суток заказ опять переходит в стадию "опять едет в даркстор". На что оператор мне отвечает, что отправили запрос на оперативную отмену заказа, но срок может занять еще 3 суток. И средства у них возвращаются до 10 дней. А самое интересное, что нашла аналогичный телефон в городе на 5 тыс. дешевле. Очень жалею, что связалась с Мегамаркетом, до сих пор не могу получить даже отмены заказа, не говоря уже о возврате средств.
Заказ номер-951 816 963 4987 Заказ от 04.10.2023 не доставлен, в МегаМаркет в моем личном кабинете отображается доставка 10.10.2023, хотя сегодня уже 17.11.2023. Прошло больше месяца. Никто даже не позвонил и не согласовал новую доставку, где товар я не знаю, в статусе висит, что товар отправлен, оп...
6.1023 года сделала заказ товора, деньги сняли заказ не пришёл! 9.10.23 года дозвонилась оператору и мне сказали отменили заказ, деньги вернутся в течении 5 дней. Вчера дозвонилась с Мегамаркет, узнать как вернуть деньги. По факту ответа точного не услышала. И сегодня наконец дозвонилась до мегамарк...
Разочарование от покупки в МегаМаркет. Сделал заказ на несколько товаров, оплатил его сразу, получил подтверждение, но через пару дней статус сменился на «отменён». Деньги при этом не вернули! Обратился в поддержку, но там либо не отвечают, либо отвечают шаблонными фразами: «Ожидайте возврата в тече...
Добрый день! Вынуждена написать сюда. Решения моего вопроса от сотрудников МегаМаркет я добиться не могу. Заказ был получен 28 декабря 2023 года, в этот же день создала обращение на возврат части товаров, так как не устроило качество. После праздничных дней продавец оперативно забрал товар на возвра...
У меня открыто обращение по заказу CCS-4182767 от 03 ноября 2023 года. Я получил одобрение от продавца для легкого возврата, но до сих пор не получил ответа от сотрудников МегаМаркета, хотя в политике компании обещали ответ в течение 1-2 дней. Сегодня уже 11 ноября 2023 года. Я ежедневно звоню в слу...
Комментарии