Playerok заморозили баланс, что делать?

Если ваш баланс на Playerok оказался заблокирован или "на проверке", причин может быть несколько:

Вы нарушили правила платформы (например, подозрение на мошенническую активность).

Произошел сбой в системе расчётов (особенно при резких изменениях в обороте).

Платформа проводит верификацию личности — иногда просят документы.

Если вы продавец — деньги могут быть на холде до подтверждения сделки покупателем.

Что делать:

Проверьте вкладку “Финансы” и откройте тикет в поддержку.

Напишите в службу поддержки Playerok через форму запроса: https://playerok.com/ru/feedback

Обязательно укажите номер заказа и приложите документы, если запрашивают.

Если ответа нет в течение 72 часов — это уже повод для публичной жалобы.

⛔ Заморозили деньги без объяснений? 👉Поделитесь своей историей на Xolvie👈 — вместе мы добьёмся прозрачности и справедливости от площадки.