Я оформила подписку на приложение Photoroom с бесплатным 7-дневным пробным периодом. На второй день я решила отменить подписку, так как не собиралась дальше пользоваться сервисом. Однако при попытке отмены постоянно возникали ошибки, и отменить подписку не удавалось. Несмотря на то, что я не пользовалась приложением, с моей карты было списано 799,99₺ за подписку. Я прошу срочно отменить мою подписку и вернуть списанные средства. Я считаю, что такие ситуации не должны возникать, особенно если пользователь не воспользовался услугой. Прошу рассмотреть мою жалобу и как можно скорее вернуть деньги на мой счет.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я установила приложение Photoroom, чтобы воспользоваться бесплатной недельной пробной версией. Перед загрузкой приложения было указано, что мне напомнят о необходимости оформить платную подписку, прежде чем с моего счета спишутся деньги. Однако никакого уведомления или напоминания я не получила, и с...
Я столкнулась с неожиданной ситуацией при использовании приложения Photoroom. Приложение позиционируется как бесплатное, однако с моего счета было списано 799₺ за подписку. Меня не уведомили о предстоящем списании, не было запроса на подтверждение или согласие на оплату. Я считаю, что при оформлении...
Я столкнулась с неприятной ситуацией, связанной с приложением Photoroom. Это приложение даже не установлено на моём телефоне, и я никогда ранее его не скачивала и не использовала. Несмотря на это, я обнаружила, что с моей банковской карты была автоматически списана сумма в размере 799₺. Я не соверша...
Я скачала приложение для обработки фотографий Photoroom из Play Store, где было указано, что первый месяц использования предоставляется бесплатно. Именно поэтому я решила зарегистрироваться и воспользоваться этим предложением. Однако, после того как я поняла, что приложение меня не устраивает, я сра...
Я скачала приложение для обработки фотографий Photoroom через Play Store, так как была указана бесплатная пробная версия на месяц. Учитывая, что пробный период должен быть бесплатным, я оформила подписку, рассчитывая, что в течение первого месяца с меня не спишут средства. Однако, несмотря на обещан...
Комментарии