Я столкнулась с неприятной ситуацией, связанной с приложением Photoroom. Это приложение даже не установлено на моём телефоне, и я никогда ранее его не скачивала и не использовала. Несмотря на это, я обнаружила, что с моей банковской карты была автоматически списана сумма в размере 799₺. Я не совершала никаких платежей в пользу этого приложения. После обнаружения списания я попыталась оформить возврат средств, но получила отказ с объяснением, что мой запрос не соответствует условиям возврата. Я не понимаю, почему мой случай не подходит для возврата, ведь я никогда не пользовалась этим сервисом и деньги были списаны только вчера. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне списанную сумму, так как считаю это списание ошибочным.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Здравствуйте. Я хочу поделиться своей проблемой, связанной с сервисом Photoroom. Недавно я обнаружил, что с моего банковского счета, к которому привязана карта в приложении Photoroom, неоднократно списывают сумму 799,99₺ без моего ведома и согласия. Я не получал никаких уведомлений или кодов подтвер...
Я оформила подписку на приложение Photoroom с бесплатным 7-дневным пробным периодом. На второй день я решила отменить подписку, так как не собиралась дальше пользоваться сервисом. Однако при попытке отмены постоянно возникали ошибки, и отменить подписку не удавалось. Несмотря на то, что я не пользов...
Я столкнулась с неожиданной ситуацией при использовании приложения Photoroom. Приложение позиционируется как бесплатное, однако с моего счета было списано 799₺ за подписку. Меня не уведомили о предстоящем списании, не было запроса на подтверждение или согласие на оплату. Я считаю, что при оформлении...
Я установила приложение Photoroom, чтобы воспользоваться бесплатной недельной пробной версией. Перед загрузкой приложения было указано, что мне напомнят о необходимости оформить платную подписку, прежде чем с моего счета спишутся деньги. Однако никакого уведомления или напоминания я не получила, и с...
Я скачала приложение для обработки фотографий Photoroom из Play Store, где было указано, что первый месяц использования предоставляется бесплатно. Именно поэтому я решила зарегистрироваться и воспользоваться этим предложением. Однако, после того как я поняла, что приложение меня не устраивает, я сра...
Комментарии