Paddle Premium подписка: неверное списание и отсутствие поддержки — мой опыт

İrem
İrem
Paddle
2 марта 2025 г. 13:2253

2 марта я приобрела Premium-подписку, используя свой адрес электронной почты i***********@gmail.com. Однако после оплаты подписка не отобразилась в моем аккаунте. При оформлении покупки стоимость подписки была указана как 39₺, но с моего счета было списано 39 долларов. Я являюсь студенткой университета, и для меня эта разница в сумме оказалась значительной и повлияла на мое финансовое положение. После обнаружения этой проблемы я попыталась связаться с поддержкой по электронной почте, чтобы отменить подписку и вернуть свои деньги, однако на мои письма никто так и не ответил. Я прошу пересмотреть ситуацию, вернуть мне списанную сумму и активировать поддержку, чтобы такие случаи не повторялись в будущем. Ожидаю скорейшего решения моего вопроса.

Комментарии

Похожие жалобы

Неожиданное списание денег за подписку и трудностями связи

Buse
30 июля 2025 г. 12:34124

Около месяца назад я воспользовалась услугой только на один день и не оформляла подписку. Однако сегодня ночью, в 03:11,...

Resumaker.ai Я обнаружил списание денег за подписку без уведомления — хочу отменить

Ferhat
18 апреля 2025 г. 23:22165

Когда я впервые оформлял подписку, стоимость составляла всего 9₺ в месяц, и я был уверен, что буду платить именно эту су...

Busuu Premium После отмены членства списали оплату и возврат средств.

Buse
Buse
Busuu
9 сентября 2025 г. 12:1119

Я оформила подписку Busuu Premium, но затем отменила её и полностью удалила свой аккаунт. Несмотря на это, с моей банков...

Coursera сняли деньги с моего счета без разрешения, служба поддержки не отвечает.

Ayşe
18 октября 2025 г. 13:0398

15 октября 2025 года с моего аккаунта Coursera был списан платеж в размере ₺1.218 без моего ведома и согласия. Я не сове...

Memrise списание за продление подписки Brand Model Product без предупреждения

Beyzanur
Beyzanur
Memrise
5 марта 2025 г. 22:08122

Моя подписка, оформленная в прошлом году, должна была закончиться только завтра, однако за 24 часа до окончания с моего ...