Я ищу телефон горячей линии или адрес электронной почты службы поддержки Paddle. Как связаться с оператором?

Чтобы связаться с поддержкой Paddle, лучше всего использовать электронную почту, так как у компании нет горячей линии с телефонным обслуживанием покупателей.

Официальный адрес службы поддержки:
[email protected]

Вы можете написать письмо с описанием вашей ситуации. В нём укажите:

ФИО,

e-mail, который использовался при оплате,

дату и сумму платежа,

последние четыре цифры банковской карты.

Также на сайте Paddle есть форма обращения и поиск покупок. Чтобы найти заказ или отправить запрос, зайдите на страницу поддержки Paddle, нажмите кнопку Find your purchase и заполните форму. После этого вам предложат варианты решения или возможность написать оператору.

❗ Если после обращения вам долго не отвечают или отказываются помочь без объяснения причин — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим пользователям быстрее получать поддержку.