Чтобы запросить возврат средств за покупку через Paddle, важно действовать как можно быстрее.
Сначала откройте письмо о покупке, там есть ссылка View your order или Manage Subscription. Перейдите по ней и найдите кнопку Request Refund. Укажите причину возврата (например, ошибочная покупка, неиспользованная подписка или двойное списание) и приложите любые подтверждающие скриншоты.
Если письма нет, воспользуйтесь формой поиска заказа на сайте Paddle Buyer Support. Введите e-mail и последние четыре цифры карты, чтобы найти покупку и подать запрос на возврат.
Если вы не можете найти заказ через форму, напишите в поддержку на [email protected]. Укажите в письме:
дату и сумму платежа,
последние четыре цифры карты,
электронную почту, указанную при покупке,
причину возврата.
Срок обработки возврата обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней с момента одобрения запроса. В зависимости от вашего банка деньги могут зачисляться до 10 дней.
❗ Если ваши запросы о возврате игнорируют или без объяснений отказывают в выплате — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш опыт поможет другим пользователям быстрее возвращать средства.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Paddle прошу Отключить Списание И Вернуть деньги

Я, Муталиева Аймира, прошу разобраться с некорректным списанием средств и работой сервиса Paddle. Вчера с банковской карты банка «Халык» с номером, оканчивающимся на 7565, у меня было списано 10 долларов США за доступ к приложению/сервису, ссылку на который я нашла в Instagram и оплатила через вас. ...
Paddle Не Могу Открыть Свой Аккаунт На Learna AI

6 января 2026 года я оплатил курс английского языка в приложении Learna AI. После оплаты не получил пароль для входа.Обратился в службу поддержки, где мне ответили, что пароль нужно придумать самостоятельно. Не помню, какой пароль вводил. Пользуюсь телефоном, регистрация могла быть через электронную...
Paadle.net сайт: с моей карты списали деньги без моего согласия
Я столкнулся с проблемой несанкционированного списания средств с моей банковской карты на сумму 500₺ со стороны сайта paadle.net. Это произошло без моего ведома и согласия. Я требую немедленного возврата списанных средств на мой счет. В случае, если возврат не будет осуществлен в кратчайшие сроки, я...
Paadle.net – Незаконное списание с карты, прошу возврат средств

Здравствуйте. Я обращаюсь с просьбой о помощи по поводу сайта paadle.net. На протяжении шести месяцев с моей банковской карты без моего ведома и согласия регулярно списывалась сумма в размере 343₺ каждый месяц. Я не давала разрешения на эти операции и не была проинформирована о таких списаниях. Прош...
Paadle.net CV сайт: Неавторизованное списание с карты — прошу возврат
Я столкнулась с проблемой на сайте paadle.net, который предоставляет услуги по созданию резюме. Без моего ведома и согласия с моей банковской карты в течение длительного времени регулярно списывались суммы в размере 170-180₺. Я не давала разрешения на такие операции и не была уведомлена о каких-либо...
Paddle.net – С моего счета списали деньги без моего согласия

Я столкнулась с ситуацией, когда с моей банковской карты были списаны средства через сайт Paddle.net, хотя я никогда не регистрировалась на этом сайте и не давала согласия на какие-либо платежи. Я не получала никаких уведомлений или подтверждений о подписке или покупке. По этой причине я прошу срочн...
Paddle.net: С моего счета списали 699₺ без моего ведома – прошу возврата

Сегодня утром с моего банковского счета была списана сумма в размере 699₺ компанией Paddle.net без моего согласия и уведомления. Я никогда не регистрировался на этом сайте и не давал разрешения на какие-либо операции. Тем не менее, деньги были сняты, что вызывает у меня серьезное беспокойство и неуд...
Возврат средств за годовую подписку на Paddle до сих пор не поступил на мой счет

Я приобрела годовую подписку на искусственный интеллект на сайте "https://askaichat.app/chat", который работает через компанию Paddle. В тот же день, когда я оформила подписку, я поняла, что продукт мне не подходит, и сразу же подала запрос на возврат средств. На электронную почту мне пришло подтвер...
Я отменил подписку Paddle, но с меня списали деньги за месяц

Меня зовут Мехмет, и я столкнулся с проблемой при использовании сервиса Paddle. Я оформил месячную подписку и сразу после этого подал запрос на отмену, так как не хотел продлевать её. Несмотря на то, что я отправил электронное письмо с просьбой отменить подписку, с моей карты всё равно была списана ...
Paddle списали деньги с моего счета

Я столкнулась с неожиданной ситуацией: 8 марта 2025 года в 16:04 с моего счета была списана сумма 39,99$ компанией Paddle.net. Я обнаружила это только после того, как на мою электронную почту пришла квитанция об операции. Это стало для меня настоящим шоком, поскольку я никогда не использую свою кар...
Paddle Premium подписка: неверное списание и отсутствие поддержки — мой опыт

2 марта я приобрела Premium-подписку, используя свой адрес электронной почты i***********@gmail.com. Однако после оплаты подписка не отобразилась в моем аккаунте. При оформлении покупки стоимость подписки была указана как 39₺, но с моего счета было списано 39 долларов. Я являюсь студенткой университ...
Paddle С моей карты сняли деньги без разрешения – требую возврат

6 числа на моей кредитной карте было два списания: одно на сумму ₺1105, другое на ₺1102. Я, Эда Караджабей, не давала согласия на эти операции и не получала никаких уведомлений о причинах списания. Меня очень беспокоит, что мои средства были сняты без моего ведома, и я не понимаю, почему это произош...
Paddle.net – С моего счета списали 922,80 без моего согласия

8 января 2025 года в 22:34 с моего счета в была снята сумма 922,80₺ компанией под названием Paddle.net. Я не получал никаких уведомлений или запросов на подтверждение этой операции. Если бы я не проверил свои банковские операции, то даже не заметил бы этот несанкционированный платеж. Я не знаю, что ...
Paddle.net: несанкционированное списание средств и подписка

Меня зовут Б. и я хочу поделиться своей ситуацией, связанной с платформой Paddle.net. Недавно я обнаружил, что с моей банковской карты были произведены списания: сначала был снят 1 доллар, а на следующий день — уже 50 долларов. При этом я никогда не оформлял никаких подписок на этом сайте и даже не...
Paddle списали деньги без разрешения, я хочу вернуть свои деньги
Здравствуйте. Меня зовут Нуране я обращаюсь к вам из Азербайджана. Сегодня с моего пенсионного банковского счета была списана сумма в размере 9,99 долларов США компанией paddle.net. Я не давала согласия на это списание, и операция прошла без моего ведома. Я прошу вас разобраться в ситуации и вернуть...
Paddle.net: С моего счета списали 824₺ без согласия – хочу возврата

Я впервые столкнулся с сайтом Paddle.net и был неприятно удивлен, когда обнаружил, что с моего счета в третий раз списали сумму в размере 824₺ без какого-либо моего согласия или подтверждения. Я не давал разрешения на эти операции, и считаю такую ситуацию недопустимой. После первого списания я сразу...
