Я хочу запросить возврат денег за покупку, проведённую через Paddle. Как оформить возврат и сколько это занимает по времени?

34 Отобразить
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 15 июля 2025 10:58

Чтобы запросить возврат средств за покупку через Paddle, важно действовать как можно быстрее.

Сначала откройте письмо о покупке, там есть ссылка View your order или Manage Subscription. Перейдите по ней и найдите кнопку Request Refund. Укажите причину возврата (например, ошибочная покупка, неиспользованная подписка или двойное списание) и приложите любые подтверждающие скриншоты.

Если письма нет, воспользуйтесь формой поиска заказа на сайте Paddle Buyer Support. Введите e-mail и последние четыре цифры карты, чтобы найти покупку и подать запрос на возврат.

Если вы не можете найти заказ через форму, напишите в поддержку на [email protected]. Укажите в письме:

дату и сумму платежа,

последние четыре цифры карты,

электронную почту, указанную при покупке,

причину возврата.

Срок обработки возврата обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней с момента одобрения запроса. В зависимости от вашего банка деньги могут зачисляться до 10 дней.

❗ Если ваши запросы о возврате игнорируют или без объяснений отказывают в выплате — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш опыт поможет другим пользователям быстрее возвращать средства.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Paddle прошу Отключить Списание И Вернуть деньги

profile
Аймира
27 февраля 10:19
-
Paddle прошу Отключить Списание И Вернуть деньги

Paddle Не Могу Открыть Свой Аккаунт На Learna AI

profile
Жанат
20 февраля 09:57
-

Paadle.net сайт: с моей карты списали деньги без моего согласия

profile
Mücahit
01 июля 2025 15:08
-

Paadle.net – Незаконное списание с карты, прошу возврат средств

profile
Şenay
04 мая 2025 22:37
-

Paadle.net CV сайт: Неавторизованное списание с карты — прошу возврат

profile
Zehra
27 апреля 2025 23:19
-

Paddle.net – С моего счета списали деньги без моего согласия

profile
Ekin
13 апреля 2025 15:28
-

Paddle.net: С моего счета списали 699₺ без моего ведома – прошу возврата

profile
Odkan
06 апреля 2025 14:07
-

Возврат средств за годовую подписку на Paddle до сих пор не поступил на мой счет

profile
Reha
02 апреля 2025 10:39
-

Я отменил подписку Paddle, но с меня списали деньги за месяц

profile
Mehmet
25 марта 2025 07:55
-

Paddle списали деньги с моего счета

profile
Yeliz
09 марта 2025 22:19
-

Paddle Premium подписка: неверное списание и отсутствие поддержки — мой опыт

profile
İrem
02 марта 2025 13:22
-

Paddle С моей карты сняли деньги без разрешения – требую возврат

profile
Eda
07 февраля 2025 22:39
-

Paddle.net – С моего счета списали 922,80 без моего согласия

profile
Canerrr
11 января 2025 13:28
-

Paddle.net: несанкционированное списание средств и подписка

profile
Batuhan
06 января 2025 16:27
-

Paddle списали деньги без разрешения, я хочу вернуть свои деньги

profile
Nurane
08 декабря 2024 19:30
-

Paddle.net: С моего счета списали 824₺ без согласия – хочу возврата

profile
Metehan
06 декабря 2024 17:24
-