Coursera сняли деньги с моего счета без разрешения, служба поддержки не отвечает.
15 октября 2025 года с моего аккаунта Coursera был списан платеж в размере ₺1.218 без моего ведома и согласия. Я не совершала никаких покупок или подписок на этой платформе в указанный период, поэтому не могу понять причину списания средств. Операция была проведена с моего аккаунта: a***********@gmail.com. С такой ситуацией я сталкиваюсь впервые. Сразу после обнаружения этой проблемы я отменила свою подписку, чтобы предотвратить дальнейшие списания. Однако до сих пор я не получила никакого ответа от службы поддержки Coursera, несмотря на неоднократные попытки связаться с ними. Я считаю, что сумма была снята несправедливо, и настаиваю на том, чтобы ₺1.218 были возвращены мне в кратчайшие сроки. Если вопрос не будет решён, я буду вынуждена обратиться в полицию. Я ожидаю оперативного решения данной проблемы и возврата моих средств.
