Onlinetours Отменили Тур, Не Сообщили Об Этом, Возврат Денег

У меня возникли проблемы с сайтом Onlinetours. Я выбрала и полностью оплатила тур в Турцию (5* отель, все включено), который на тот момент был доступен на сайте туроператора. Иначе я бы не стала оплачивать. На сайте было указано, что «Оплатив путешествие прямо сейчас онлайн, Вы защищаете себя от возможного повышения цены». Я ожидала, что при полной оплате проблем не возникнет. Кроме того, нигде не было указано, что бронирование происходит не мгновенно, а вручную. Везде подчеркивалось, что это покупка тура, а не услуги по бронированию. Через несколько часов статус моего заказа изменился на «отменен». Я сама связалась с операторами onlinetours, так как они не позвонили и не сообщили мне об этом. Оператор объяснила, что данный тур больше недоступен и предложила альтернативу с двухразовым питанием. Это меня не устроило, так как я могла купить такой тур напрямую у туроператора дешевле. После полной оплаты тура я не ожидала таких проблем. Считаю, что мои потребительские права были нарушены. Сайт ввел меня в заблуждение, и я потеряла возможность купить тур по подходящей цене напрямую у туроператора. Связавшись со службой контроля сервиса, я получила лишь очевидные объяснения: «мы не сразу начали бронировать, и цена у туроператора поменялась». Надеюсь на быстрый возврат денег, чтобы забронировать тур в другом месте.