Onlinetours Не Делают Возврат Денег За Несостоявшийся Тур В Тайланд
Доброго времени суток. Я с жалобой на туроператора Onlinetours. Я оформляла тур в Таиланд через этого туроператора Onlinetours. Я полностью оплатила все, что нужно было и все документы получила. Но в день вылета мы с семьей приехали в аэропорт и увидели, что наш самолет улетел. И как выяснилось, что время вылета нашего рейса было изменено и наш туроператор Onlinetours никак нас об этом не проинформировал. Мы обратились к ним с вопросом возврата денег за несостоявшийся тур и получили отказ, так как мы якобы сами виноваты, что не проверили время вылета. Я считаю, что вина за наш испорченный отдых лежит на Onlinetours и требую, чтобы они полностью вернули нам деньги за неоказанные услуги. Наш отдых был испорчен, так как мы в итоге никуда не улетели и это полностью вина Onlinetours.
