Эта компания просто ужасна! Бронировал через OneTwoTrip отель, оплатил заранее, но по приезду выяснилось, что брони нет! Связаться с поддержкой невозможно, на почту не отвечают, по телефону обещают перезвонить, но не перезванивают. В итоге пришлось искать жилье на месте, переплачивать, потому что все нормальные варианты уже были заняты. Деньги за отмененную бронь возвращали почти месяц! Они просто держат чужие деньги и ничего не делают. Никогда больше не буду пользоваться этим сервисом!
Забронировала отель через OneTwoTrip, оплатил сразу, но спустя пару дней получила уведомление, что бронирование отменено. Причина — «техническая ошибка». Самое неприятное, что деньги мне так и не вернули, хотя прошло уже несколько недель! Обращалась в поддержку — стандартные ответы: «ваша заявка на ...
Я забронировал отель и полностью оплатил номер на новогодние праздники через сервис OneTwoTrip, рассчитывая на удобство и надежность платформы. Однако при заселении в отель меня ожидал неприятный сюрприз: администрация заявила, что мой номер не оплачен, и потребовала внести оплату на месте. Я предъя...
Бронировала отель через Onetwotrip на даты, которые планировала провести в отпуске. За несколько дней до заезда заболела, есть медицинская справка. Обратилась в поддержку с просьбой отменить бронирование без штрафа, приложив документ от врача. Оператор ответил, что по тарифу отмена возможна только с...
Очень хочу поделиться своим негативным опытом использования Onetwotrip. В июне через сервис забронировала отель в Сочи на две недели, сразу полностью оплатила проживание. К сожалению, буквально за несколько дней до поездки серьёзно заболела — врач поставил диагноз ангина и выдал справку о необходимо...
Бронировали через Ozon Travel авиабилеты на двоих — всё прошло гладко, оплата, подтверждение, билеты пришли на почту. Но за несколько дней до вылета пришло сообщение, что рейс отменён. Окей, бывает. Оператор обещал, что деньги вернут в течение 10 рабочих дней. Уже прошёл месяц, а денег как не было, ...
Комментарии