1win Заблокировали Вывод Средств, Поддержка Молчит

Я являюсь пользователем сайта 1Win, мой ID 5782393. До недавнего времени я без проблем выводил средства на кошелёк Tether, все верификации в личном кабинете пройдены и подтверждены. С 10.11.2026 вывод средств на кошелёк Tether полностью перестал работать. Я неоднократно пытался оформить вывод, однако деньги так и не поступили, заявки не обрабатываются, при этом ранее тот же способ вывода использовался без каких‑либо затруднений. По поводу этой проблемы я несколько раз обращался в службу поддержки, в том числе по обращениям под номерами SP-748923, SP-478323 и SP-756243. Каждый раз мне отвечали лишь общими фразами, что нужно «ждать, пока проблема решится», но никаких конкретных сроков, статуса проверки или внятных объяснений я так и не получил. Я крайне разочарован работой сайта и отношением поддержки, так как мои средства фактически заблокированы без ясной причины и без прозрачной информации о том, что с ними происходит. Прошу в кратчайшие сроки либо произвести полный вывод моих денежных средств на указанный кошелёк Tether, либо предоставить чёткое и подтверждённое объяснение причин блокировки и конкретные сроки решения проблемы. Также прошу дать мне официальный ответ по итогам рассмотрения данной жалобы.

Комментарии