OneTwoTrip Отмена Бронирования Без Возврата Денег

Забронировала отель через OneTwoTrip, оплатил сразу, но спустя пару дней получила уведомление, что бронирование отменено. Причина — «техническая ошибка». Самое неприятное, что деньги мне так и не вернули, хотя прошло уже несколько недель! Обращалась в поддержку — стандартные ответы: «ваша заявка на рассмотрении». Ни сроков, ни конкретики, просто отписки. Отель утверждает, что бронь была отменена со стороны сервиса, а OneTwoTrip отказывается нести ответственность. Получается, я оплатила, но осталась без отеля и без денег. Очень разочарована таким сервисом! Если не хотите потерять свои деньги, лучше бронируйте напрямую через отели или другие платформы. OneTwoTrip работает крайне ненадежно.