2017 году я купил ноутбук модели MSI PE60 7rd 435tr, и у меня постоянно возникает проблема с ломающейся задней крышкой шарниров. Несмотря на то, что эта проблема является хронической для этой серии, ее рассматривают как ошибку пользователя. В период гарантии я уже один раз прошел замену в сервисе из...
Привет, около 3 лет назад я решил добавить жидкостное охлаждение к своему компьютеру, который я собрал, и купил "MSI mag Coreliquid 360R". Примерно год спустя я не использовал компьютер какое-то время. 13.11.2023 года я решил поменять термопасту на процессоре и обновил ее, но когда я снова установил...
Мой ноутбук модели MSI GS65 9SF 419-xtr, ранее было отремонтировано в рамках гарантии у официального сервисного центра MSI, из-за проблем с клавиатурой и петлями на новом устройстве. Примерно через 15 месяцев я столкнулся с тем же самым дефектом, и я решил отправить устройство в тот же сервис для ре...
Как долгосрочный пользователь продукции MSI, я хочу поделиться негативным опытом, который я пережил. Компания должна быть корпоративной и говорить правду. Я обратился в колл-центр, чтобы сообщить о сильном шуме (coil whine) в моем продукте и периодической проблеме с видеокартой. Я даже полностью зам...
Месяц назад я заказал ноутбук MSI Pulse 17 B13VFK. У меня возникла проблема с постоянным зависанием устройства, и оно реагировало только при долгом нажатии на кнопку включения, то есть я мог перезагрузить его только так. Двадцать дней назад я отправил его в гарантийное обслуживание к авторизованным ...
Я использую материнскую плату MSI ""Mpg Z790 Carbon Wi-Fi"". Штекер кабеля беспроводного приемника, выходящего из коробки, который подключается к материнской плате, сломался. Прежде всего, я хотел бы отметить, что этот кабель оставляет желать лучшего, и его качество не соответствует стандартам MSI; ...
Марка MSI не предоставляет мне помощь в решении проблемы, с которой я столкнулся, потому что я привез свою видеокарту из-за границы. Это вызывает у меня вопросы о том, стоит ли бренд за продуктом, проданным где угодно в мире, и поднимает вопрос о том, ценит ли он своих клиентов. Непонятно, принадлеж...
Привет, 13 марта 2023 года я приобрел игровой ноутбук модели "MSI Crosshair 15 C12VE-409XTR i7-12650H 16GB DDR5 240HZ". Сначала мне приходилось дважды нажимать кнопку включения, чтобы включить ноутбук, и я не обратил внимания на это как на проблему. Впоследствии при нажатии кнопки включения ноутбук ...
Я заказал монитор модели MSI G274QPF-QD из магазина. Хотел вернуть товар из-за наличия мёртвых пикселей, но мне отказали, указав на то, что товар считается поддержанным из-за вскрытой упаковки. Как я могу определить, есть ли дефект в товаре, не проверив его? Согласно политике MSI, обмен или возврат ...
Привет, сегодня (05.09.2023) я отправил свой ноутбук бренда MSI в авторизованный сервисный центр Servis Point из-за жалоб на перегрев, производительность и время работы от аккумулятора, несмотря на то, что гарантийный срок еще не истек. Примерно через 15 минут после передачи продукта определенному с...
В MSI Customer Service я не могу найти ответственного лица. У меня новый ноутбук MSI, и с момента покупки он не заряжается более 80%. Я обратился в авторизованный сервисный центр и ждал полчаса на линии, чтобы поговорить с технической поддержкой. Мне сказали, что проблема решится, если я выполню акт...
Месяц назад я купил ноутбук MSI Katana, который так сильно нагревается, что невозможно прикоснуться к нему голой рукой. Показатели температуры постоянно поднимаются выше 75 градусов, я никогда не видел их ниже. Ноутбук даже в режиме покоя, когда я не выполняю никаких задач, достигает температуры про...
22.11.2022 года я заказал материнскую плату MSI B-650 Pro. После получения остальных компонентов я собрал свою систему. Компьютер начал испытывать проблему медленного запуска с момента приобретения, и также появлялись ошибки оперативной памяти. После обращения в службу поддержки MSI 2 декабря 2022 г...