2017 году я купил ноутбук модели MSI PE60 7rd 435tr, и у меня постоянно возникает проблема с ломающейся задней крышкой шарниров. Несмотря на то, что эта проблема является хронической для этой серии, ее рассматривают как ошибку пользователя. В период гарантии я уже один раз прошел замену в сервисе из-за этой проблемы. Опять столкнулся с тем же самым после окончания гарантии. Пытался временно решить проблему, но сейчас крышка полностью непригодна к использованию из-за этой проблемы. И я никак не могу найти запчасти для этой серии. До тех пор, пока я не дозвонился до сервиса, я вымотался. Когда я связался с ними, мне сказали: "Если у вас есть деталь, отправьте нам, мы скажем вам цену на ремонт. Если не будете ремонтировать, то платите за обслуживание". Эта хроническая проблема существует с тех пор, как я купил этот продукт, и, насколько я вижу, я не единственный, кто пострадал от этой серии. Я не могу поделиться своей проблемой ни с кем. Вот моя жалоба.
Привет, сегодня (05.09.2023) я отправил свой ноутбук бренда MSI в авторизованный сервисный центр Servis Point из-за жалоб на перегрев, производительность и время работы от аккумулятора, несмотря на то, что гарантийный срок еще не истек. Примерно через 15 минут после передачи продукта определенному с...
Привет, 13 марта 2023 года я приобрел игровой ноутбук модели "MSI Crosshair 15 C12VE-409XTR i7-12650H 16GB DDR5 240HZ". Сначала мне приходилось дважды нажимать кнопку включения, чтобы включить ноутбук, и я не обратил внимания на это как на проблему. Впоследствии при нажатии кнопки включения ноутбук ...
Как долгосрочный пользователь продукции MSI, я хочу поделиться негативным опытом, который я пережил. Компания должна быть корпоративной и говорить правду. Я обратился в колл-центр, чтобы сообщить о сильном шуме (coil whine) в моем продукте и периодической проблеме с видеокартой. Я даже полностью зам...
Месяц назад я заказал ноутбук MSI Pulse 17 B13VFK. У меня возникла проблема с постоянным зависанием устройства, и оно реагировало только при долгом нажатии на кнопку включения, то есть я мог перезагрузить его только так. Двадцать дней назад я отправил его в гарантийное обслуживание к авторизованным ...
Мой ноутбук модели MSI GS65 9SF 419-xtr, ранее было отремонтировано в рамках гарантии у официального сервисного центра MSI, из-за проблем с клавиатурой и петлями на новом устройстве. Примерно через 15 месяцев я столкнулся с тем же самым дефектом, и я решил отправить устройство в тот же сервис для ре...
Комментарии