Я купила кухонный комбайн Moulinex с функцией нарезки мяса. На третьем использовании ножевой вал сломался, и я обратилась в гарантийный сервис. Однако они не проявили никакого интереса к моей проблеме. Даже не увидев продукта, они сразу заявили, что это ошибка пользователя. Устройство не работает, и я не понимаю, какую ошибку можно было совершить при третьем использовании, чтобы оно сломалось. Даже если бы я совершила ошибку, они могли бы сказать: отправьте нам продукт, мы его проверим, и если проблема действительно из-за нас, мы оплатим ремонт. Но они даже не предложили такой вариант.
Я заказала нож для мясорубки Moulinex, но он оказался неисправным. Однако, когда я попыталась вернуть товар, мне отказали в возврате. Они заявили, что не принимают обратно товары с открытой упаковкой. Но как я могла узнать, работает ли продукт, не открыв упаковку? Это было невозможно! Они просто ска...
В январе этого года я приобрела соковыжималку Moulinex Elea Duo 2 JU385H30. С тех пор прошло всего около трех месяцев, и моя соковыжималка перестала работать из-за того, что черные замки сбоку перестали входить в прорезь. Я никогда не применяла силу при открытии или закрытии устройства, и всегда бер...
Мотор моего блендера Braun перестал работать прямо перед окончанием гарантии. Обратившись в главный офис De'Longhi, я доставила продукт в их сервисный центр. Мне сказали, что я смогу забрать его через 15 дней. Однако, спустя 15 дней, они сообщили о проблеме с заказом мотора. Сказали, что Braun ещё н...
Я купил стирально-сушильную машину Electrolux с функцией стирки и сушки, и она сломалась в мае, до истечения гарантии; начала рвать белье. Ранее приходили три раза мастера, но проблема не решалась. Последний пришедший сервис хотел поменять барабан и сказал, что барабан должен быть доставлен из-за гр...
Предыдущая моя мультиварка была марки Redmond, и она служила мне верой и правдой много лет. К сожалению, при переезде её случайно уронили, и она разбилась. Недолго думая, решила купить новую мультиварку этой же марки, ведь до этого она отлично себя зарекомендовала. Выбрала модель Redmond RMC-М90. Пе...
Комментарии