Я заказала нож для мясорубки Moulinex, но он оказался неисправным. Однако, когда я попыталась вернуть товар, мне отказали в возврате. Они заявили, что не принимают обратно товары с открытой упаковкой. Но как я могла узнать, работает ли продукт, не открыв упаковку? Это было невозможно! Они просто сказали, что мой прибор неисправен, и на этом всё. Я чувствую себя обманутой, так как не могу вернуть товар и получить свои деньги обратно. Это очень разочаровывает, особенно когда я рассчитывала на качественный продукт. Надеюсь, что в будущем они пересмотрят свою политику возврата и будут более лояльны к своим клиентам.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купила кухонный комбайн Moulinex с функцией нарезки мяса. На третьем использовании ножевой вал сломался, и я обратилась в гарантийный сервис. Однако они не проявили никакого интереса к моей проблеме. Даже не увидев продукта, они сразу заявили, что это ошибка пользователя. Устройство не работает, и...
Купила через официальный интернет-магазин Moulinex мини-печь Moulinex Optimo OX4858, но, к сожалению, она оказалась полностью неисправной — печь даже не включается. Когда я попыталась вернуть товар или обменять его на другой, столкнулась с множеством проблем. Несмотря на то, что по закону я имею пол...
Микроволновая печь с грилем Bork W503 оказалась неисправной. Покупку я совершала через интернет-магазин Bork, и, к сожалению, назад принимать товар они отказываются, так как прошло уже 14 дней с момента покупки. Проверить печь раньше не было возможности, так как это был подарок, и я даже не могла пр...
Мотор моего блендера Braun перестал работать прямо перед окончанием гарантии. Обратившись в главный офис De'Longhi, я доставила продукт в их сервисный центр. Мне сказали, что я смогу забрать его через 15 дней. Однако, спустя 15 дней, они сообщили о проблеме с заказом мотора. Сказали, что Braun ещё н...
Добрый день. Я купила хлебопечку moulinex home bread, первый раз собралась печь в ней хлеб, загрузила все внутрь, включила в розетку и она сразу начала вращаться без нажатия клавиши пуск. Я подумала, может так и надо, но так она вращалось 2 часа, это ненормально. Оно должно замесить тесто, остановит...
Комментарии