Если комбайн вышел из строя в течение гарантийного срока (обычно 1–2 года), вы можете обратиться:
В авторизованный сервисный центр Moulinex (адреса — на сайте moulinex.ru → «Поддержка» → «Сервис»).
В магазин, где была совершена покупка — они обязаны принять товар по гарантии.
📌 Вам понадобятся:
Чек или квитанция об оплате.
Гарантийный талон (иногда чек достаточно, если в нём есть дата и модель).
Сам прибор с полной комплектацией.
Если продавец или сервис отказывается принимать товар без причины, оставьте жалобу на Xolvie — это поможет защитить ваши потребительские права.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Moulinex мясорубка не принимает возврат

Я заказала нож для мясорубки Moulinex, но он оказался неисправным. Однако, когда я попыталась вернуть товар, мне отказали в возврате. Они заявили, что не принимают обратно товары с открытой упаковкой. Но как я могла узнать, работает ли продукт, не открыв упаковку? Это было невозможно! Они просто ска...
Неисправная Мини-печь Moulinex И Проблемы С Возвратом
Купила через официальный интернет-магазин Moulinex мини-печь Moulinex Optimo OX4858, но, к сожалению, она оказалась полностью неисправной — печь даже не включается. Когда я попыталась вернуть товар или обменять его на другой, столкнулась с множеством проблем. Несмотря на то, что по закону я имею пол...
Moulinex робот: не могу воспользоваться гарантией
Я купила кухонный комбайн Moulinex с функцией нарезки мяса. На третьем использовании ножевой вал сломался, и я обратилась в гарантийный сервис. Однако они не проявили никакого интереса к моей проблеме. Даже не увидев продукта, они сразу заявили, что это ошибка пользователя. Устройство не работает, и...
Соковыжималка Moulinex Elea Duo 2 JU385H30 Перестала Закрываться
В январе этого года я приобрела соковыжималку Moulinex Elea Duo 2 JU385H30. С тех пор прошло всего около трех месяцев, и моя соковыжималка перестала работать из-за того, что черные замки сбоку перестали входить в прорезь. Я никогда не применяла силу при открытии или закрытии устройства, и всегда бер...
Соковыжималка Moulinex Easy Fruit Сгорела Через Месяц
Я решила подготовиться к летнему сезону фруктов и овощей, так как это время года, когда я наиболее активно пользуюсь соковыжималкой. После долгих поисков и чтения отзывов, я выбрала соковыжималку Moulinex Easy Fruit. Решение было обусловлено не только хорошей репутацией бренда Moulinex, но и моими п...