Мультиварка Redmond RMC-М90 Выдает Ошибку

Предыдущая моя мультиварка была марки Redmond, и она служила мне верой и правдой много лет. К сожалению, при переезде её случайно уронили, и она разбилась. Недолго думая, решила купить новую мультиварку этой же марки, ведь до этого она отлично себя зарекомендовала. Выбрала модель Redmond RMC-М90. Первые два использования прошли успешно, всё готовилось прекрасно. Однако на третий раз мультиварка неожиданно выдала ошибку, о которой мне ничего не известно. Я обратилась в службу поддержки магазина Redmond, но там не смогли помочь: сотрудники не знают, что это за ошибка и как её устранить. Пыталась дозвониться до сервисного центра, чтобы разобраться в ситуации, но сделать это оказалось невозможно — либо линия занята, либо просто нет ответа. Сейчас я осталась с неисправной мультиваркой и полным непониманием, как решить проблему. Очень разочарована в новой покупке. Учитывая мой предыдущий опыт с Redmond, ожидала качества и надёжной поддержки, но столкнулась с обратным. Если компания дорожит своей репутацией, такие случаи не должны оставаться без внимания. Надеюсь, удастся найти решение, но впечатление от бренда уже испорчено.