Miniso Kuromi подушка для путешествий — не хватает маски для сна в заказе

Я 23 октября оформила заказ №79897 на сайте Miniso, выбрав подушку для путешествий Kuromi в комплекте с маской для сна. Заказ был доставлен 27 октября по адресу в Бурсе, Нилюфер Бешевлер. Ожидала, что в посылке будет и подушка, и маска для сна, так как товар был заявлен как комплект. Однако при распаковке обнаружила только подушку для путешествий — маски для сна не оказалось. Я совершила покупку на сумму более 500₺, поэтому отсутствие части товара стало для меня неприятной неожиданностью. На данный момент я еще не связывалась со службой поддержки Miniso. Прошу компанию как можно скорее отправить мне недостающую маску для сна, которая является частью приобретенного комплекта, и устранить этот недочет. Ожидаю, что мой вопрос с недостающим товаром будет оперативно рассмотрен и решен.