23.07.2024 я купил чемодан формата в магазине Miniso в торговом центре Metromall в Анкаре. При продаже мне особо подчеркнули, что этот чемодан «непробиваемый» (крепкий и не ломается). Однако спустя короткое время на корпусе чемодана появилась серьёзная трещина, и он стал непригоден для использования. Несмотря на то, что с момента покупки ещё не прошёл год, компания заявила, что гарантия распространяется только на колёса и молнию. Несоблюдение обещаний, данных при покупке, крайне разочаровало меня. Сейчас мой чемодан непригоден к использованию, и я не получил поддержки, на которую рассчитывал от магазина. Я планирую обратиться в Комиссию по защите прав потребителей, а также отправить жалобу в главный офис Miniso за рубежом. За уплаченную сумму я ожидал более качественного обслуживания.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
2 октября 2025 года примерно в 17:15 я посетил магазин Miniso , чтобы выбрать ланчбокс для своей дочери. В процессе выбора моя дочь случайно уронила товар, и на крышке появилась трещина. Однако крышка уже была поцарапана и изношена, с повреждениями, которые не могли возникнуть только из-за падения. ...
7 июля 2024 года я приобрела в магазине Miniso в Kanyon стеклянную кружку с крышкой за 239 ₺. Я купила этот товар в подарок и, когда приехала в Бурсу, обнаружила, что в коробке отсутствует крышка. После этого я обратилась в магазин Miniso и подробно объяснила ситуацию. Мне сообщили, что у них нет та...
22 сентября 2024 года я приобрел пару кроссовок Nike Jordan (FQ8162-142-6.5Y) в магазине Nike в Acity Анкара. Спустя всего месяц использования, края обуви начали портиться, проявляя видимые повреждения материала. 28 декабря 2024 года я подал форму жалобы потребителя (№ 148721) в магазин, где я их к...
28 мая 2025 года примерно в 17:00 я приобрёл спортивную обувь бренда Nike в магазине, заплатив за неё 3 800₺. После покупки прошло всего 5 дней, и я надел обувь только два раза, так как купил её специально для повседневного ношения и очень радовался приобретению. Однако уже после двух носок на перед...
19 октября 2025 года в 14:22 я совершала покупки в магазине Miniso . Во время передвижения по магазину из-за очень узких проходов между стеллажами я случайно уронила бутылку с водой. У бутылки повредилась только крышка, однако сотрудники на кассе настояли, что я обязана оплатить этот товар. Несмотря...
Комментарии