Мой чемодан формата от Miniso сломался: гарантия оказалась недостаточной
23.07.2024 я купил чемодан формата в магазине Miniso в торговом центре Metromall в Анкаре. При продаже мне особо подчеркнули, что этот чемодан «непробиваемый» (крепкий и не ломается). Однако спустя короткое время на корпусе чемодана появилась серьёзная трещина, и он стал непригоден для использования. Несмотря на то, что с момента покупки ещё не прошёл год, компания заявила, что гарантия распространяется только на колёса и молнию. Несоблюдение обещаний, данных при покупке, крайне разочаровало меня. Сейчас мой чемодан непригоден к использованию, и я не получил поддержки, на которую рассчитывал от магазина. Я планирую обратиться в Комиссию по защите прав потребителей, а также отправить жалобу в главный офис Miniso за рубежом. За уплаченную сумму я ожидал более качественного обслуживания.
