Я пользуюсь телефоном Redmi Note 11 и мессенджером Max. Сегодня я обнаружила, что один из чатов в мессенджере Max полностью пропал, при том что я ничего не делала: не переустанавливала приложение, не меняла аккаунт и не выполняла никаких действий, которые могли бы привести к удалению чата. Я уже обращалась в поддержку, но там не смогли разобраться с моей проблемой и не предоставили мне понятного объяснения, почему исчез чат и можно ли его вернуть. Прошу восстановить пропавший чат в мессенджере Max на моём телефоне, провести детальную проверку причины исчезновения переписки и предоставить мне официальный письменный ответ с разъяснением, что именно произошло и какие меры будут приняты, чтобы подобная ситуация не повторилась.
Я много месяцев пользуюсь мессенджером Max на Android, и до сегодняшнего дня он работал без нареканий. Однако примерно полчаса назад я обнаружила, что из одного моего очень важного чата полностью исчезла вся информация. Ранее я не настраивала резервные копии и не включала никакую дополнительную синх...
Я пользуюсь Max мессенджером на смартфоне Redmi 12 с операционной системой Android, и в начале февраля столкнулась с серьёзной проблемой: я полностью перестала получать и отправлять сообщения через приложение. Сообщения не приходят ни от кого, в том числе важные уведомления, например с Госуслуг, и м...
Я являюсь пользователем приложения MAX на устройстве с операционной системой Android и столкнулся с серьёзной проблемой, связанной с работой группового чата. Сегодня, 31.01.2026, я обнаружил, что из этого чата пропали все сообщения, начиная с сентября, в результате чего исчезла вся важная переписка ...
Я пользуюсь Max мессенджером и 11 часов назад столкнулся с блокировкой своего аккаунта при попытке входа в приложение. Доступ к профилю и переписке сейчас полностью ограничен. При этом никакого объяснения причины блокировки ни внутри приложения, ни от службы поддержки я не получил. После возникновен...
Я пользуюсь мессенджером Max на iPhone, мой аккаунт привязан к номеру телефона 8*****. Сегодня без каких‑либо моих действий я обнаружила, что из приложения исчезли мои чаты. Перед этим я не переустанавливала приложение, не выходила из аккаунта и не переподключала его, поэтому предполагаю, что произо...
Комментарии