Я много месяцев пользуюсь мессенджером Max на Android, и до сегодняшнего дня он работал без нареканий. Однако примерно полчаса назад я обнаружила, что из одного моего очень важного чата полностью исчезла вся информация. Ранее я не настраивала резервные копии и не включала никакую дополнительную синхронизацию, так как рассчитывала на надежность самого сервиса. В приложении я не нашла понятного и доступного способа связаться с поддержкой, поэтому вынуждена обращаться с жалобой. Прошу разобраться в причине пропажи переписки в этом чате, по возможности восстановить все сообщения, а также предоставить мне понятное объяснение, как такое вообще могло произойти. Ожидаю, что компания примет меры для повышения надежности хранения данных и предотвратит подобные случаи в будущем, а также извинится за доставленные неудобства и стресс, связанные с потерей важной для меня информации.
Я являюсь пользователем приложения MAX на устройстве с операционной системой Android и столкнулся с серьёзной проблемой, связанной с работой группового чата. Сегодня, 31.01.2026, я обнаружил, что из этого чата пропали все сообщения, начиная с сентября, в результате чего исчезла вся важная переписка ...
Я пользуюсь мессенджером Max на iPhone, мой аккаунт привязан к номеру телефона 8*****. Сегодня без каких‑либо моих действий я обнаружила, что из приложения исчезли мои чаты. Перед этим я не переустанавливала приложение, не выходила из аккаунта и не переподключала его, поэтому предполагаю, что произо...
Я пользуюсь мессенджером «Мах» на Android‑смартфоне, и сегодня примерно в 09:30 у меня внезапно пропала важная переписка. До этого с мессенджером подобных проблем не было, и исчезновение чата стало для меня полной неожиданностью. Я пыталась обратиться в поддержку, но не успела даже зарегистрировать ...
Я являюсь пользователем мессенджера MAX на iPhone и столкнулся с проблемой с потерей всех чатов. Сегодня, 23.01.2026 года, примерно в 20:00 при обычном входе в приложение внезапно потребовалась повторная авторизация, хотя ранее вход всегда выполнялся без проблем и телефон не перезагружался. После по...
Сегодня в сервисе Max Мессенджер из личных сообщений была удалена моя переписка с очень дорогим для меня человеком, вместе с фотографиями, которые напрямую связаны с важными моментами моей жизни. Я заметил удаление переписки сегодня, при попытке открыть диалог, и доступ к сообщениям и вложениям полн...
Комментарии