Pure app Забанили Как Только Зарегистрировалась

Пользуясь приложением Pure, я создала аккаунт, который был заблокирован практически сразу после регистрации без каких‑либо объяснений причин. На экране отображается сообщение «Тебя забанили» с формулировкой о нарушении правил и ценностей, однако никаких конкретных указаний, что именно я нарушила, нет. Сегодня я обратилась в службу поддержки через приложение, но пока не получила никакого ответа и разъяснений по поводу блокировки моего аккаунта. Прошу разблокировать мой аккаунт в приложении Pure либо, как минимум, предоставить чёткое и аргументированное объяснение причин блокировки, чтобы я могла понимать, что произошло и как этого избежать в дальнейшем.