Приветствую, Мы приобрели посудомоечную машину с кодом DFC425FP 20.10.2022. 06.06.2023 она вышла из строя из-за неисправности мотора, через неделю ей был заменен мотор в рамках гарантии. Через месяц после этого машина выдала ошибку be, и по направлению службы была выполнена калибровка уровня воды. В конечном итоге, 10.10.2023, машина снова вышла из строя с ошибкой 1E, и при обращении в сервис нам сообщили, что необходимо заменить основную плату, и это будет сделано через 3 недели. Несмотря на то, что прошло всего год с момента покупки машины, учитывая неисправность основных/крупных компонентов, мы полагаем, что продукт дефектный и имеет производственные недостатки. Все это время, пока мы ожидаем замену всех этих деталей, мы испытываем неудобства, сталкиваясь с необходимостью мыть посуду вручную. Мы обратились в сервис с просьбой полной замены машины, но из-за случайного выхода из строя различных компонентов в разное время, наш запрос был отклонен, и мы снова оказались в положении пострадавших. Мы предъявили претензии к сервису LG, отправили жалобы на Горячую линию по вопросам потребителей, и теперь ожидаем решения проблемы.
Я приобрела посудомоечную машину LG DFC533FV около месяца назад, и она была установлена авторизованной сервисной командой в течение той же недели. Однако серьезный дефект двери сразу не был заметен. Несколько дней спустя я заметила, что одна сторона двери была вдавлена внутрь, что явно является прои...
30.06.2021 года я приобрел модель стиральной машины LG F4R3VYW3WE ABWPLTK. После возникновения выпуклостей на передней поверхности, 14.11.2023 года я зарегистрировал заявку на обслуживание. Однако, несмотря на моё двухдневное ожидание и отсутствие уведомлений, сервис не пришёл. После настойчивых зво...
22 ноября 2023 года я приобрел посудомоечную машину Siemens. На следующий день команда обслуживания установила машину. Представители службы поддержки сказали мне, что защитную пленку можно снять после нескольких промываний. Когда я снял пленку после нескольких промываний, я увидел, что часть машины ...
2016 год. Мы решили довериться качественной и надежной марке, покупая следующую технику: 1) Встроенный холодильник Franke, 2) Встроенная стиральная машина Franke, 3) Встроенная посудомоечная машина Franke, 4) Кран Franke, 5) Духовка Franke. Мы заплатили на 50-100% больше, чем у конкурентов, полагаяс...
В октябре 2023 года через сервис Franke моей посудомоечной машине заменили верхнюю корзину. Сейчас эта верхняя корзина полностью проржавела и пришла в негодность. Обращаю внимание, что нижняя корзина, которая осталась оригинальной, до сих пор в отличном состоянии и не вызывает никаких проблем, а вот...
Комментарии