Посудомоечная машина LG DFC425FP проблемы с мотором и выдает ошибки be и 1E
Приветствую, Мы приобрели посудомоечную машину с кодом DFC425FP 20.10.2022. 06.06.2023 она вышла из строя из-за неисправности мотора, через неделю ей был заменен мотор в рамках гарантии. Через месяц после этого машина выдала ошибку be, и по направлению службы была выполнена калибровка уровня воды. В конечном итоге, 10.10.2023, машина снова вышла из строя с ошибкой 1E, и при обращении в сервис нам сообщили, что необходимо заменить основную плату, и это будет сделано через 3 недели. Несмотря на то, что прошло всего год с момента покупки машины, учитывая неисправность основных/крупных компонентов, мы полагаем, что продукт дефектный и имеет производственные недостатки. Все это время, пока мы ожидаем замену всех этих деталей, мы испытываем неудобства, сталкиваясь с необходимостью мыть посуду вручную. Мы обратились в сервис с просьбой полной замены машины, но из-за случайного выхода из строя различных компонентов в разное время, наш запрос был отклонен, и мы снова оказались в положении пострадавших. Мы предъявили претензии к сервису LG, отправили жалобы на Горячую линию по вопросам потребителей, и теперь ожидаем решения проблемы.
