LG сушильно стиральная машина шум во время отжима жалоба на сервис
19 марта 2022 года я приобрел сушильную стиральную машину в магазине LG. Примерно через 6 месяцев после покупки начал появляться шум на этапе отжима. Этот шум постепенно усиливался. 3 октября 2023 года я обратился в сервис, они создали заявку на ремонт, но ответили: "Если в устройстве есть проблема, вызванная использованием, или в устройстве не обнаружено никаких неисправностей, ваш сервис может взимать плату. Технические неисправности покрываются гарантией." Я сказал, что проблемы нет, устройство определенно неисправно, такой высокий уровень шума — это не нормально. Затем была создана заявка на ремонт. Позже сотрудники авторизованного сервиса, находящегося недалеко от моего дома, позвонили, чтобы назначить встречу. Я им снова рассказал об обстоятельствах. Они сказали: "Мы приедем к вам, подключим машину, если не будет видно неисправностей, то мы взимаем плату в размере 400 T₺." Я ответил, что у машины есть неисправность, приезжайте, но я не готов заплатить 400 ₺. С тех пор сервис так и не приехал. Магазин Kutup, который при продаже говорил "мы всегда вам поможем", также не проявил интереса к ситуации. Я намерен обратиться в суд потребителей. Если бы я знал, насколько безразлична LG, я бы не покупал эту машину. Оцените сами уровень шума, исходя из ваших предпочтений.
