19 марта 2022 года я приобрел сушильную стиральную машину в магазине LG. Примерно через 6 месяцев после покупки начал появляться шум на этапе отжима. Этот шум постепенно усиливался. 3 октября 2023 года я обратился в сервис, они создали заявку на ремонт, но ответили: "Если в устройстве есть проблема, вызванная использованием, или в устройстве не обнаружено никаких неисправностей, ваш сервис может взимать плату. Технические неисправности покрываются гарантией." Я сказал, что проблемы нет, устройство определенно неисправно, такой высокий уровень шума — это не нормально. Затем была создана заявка на ремонт. Позже сотрудники авторизованного сервиса, находящегося недалеко от моего дома, позвонили, чтобы назначить встречу. Я им снова рассказал об обстоятельствах. Они сказали: "Мы приедем к вам, подключим машину, если не будет видно неисправностей, то мы взимаем плату в размере 400 T₺." Я ответил, что у машины есть неисправность, приезжайте, но я не готов заплатить 400 ₺. С тех пор сервис так и не приехал. Магазин Kutup, который при продаже говорил "мы всегда вам поможем", также не проявил интереса к ситуации. Я намерен обратиться в суд потребителей. Если бы я знал, насколько безразлична LG, я бы не покупал эту машину. Оцените сами уровень шума, исходя из ваших предпочтений.
Здравствуйте, 21/12/2022 года, за несколько дней до повышения цен, мы решили обновить нашу стиральную машину и посетили магазин LG. Мы уже рассмотрели несколько марок и, кажется, определились с выбором продукта. Мы зашли в магазин LG и сообщили, что мы собираемся приобрести стиральную машину с функц...
Здравствуйте, в апреле я приобрел две стиральные машины LG. Одна из них работает безупречно, но другая с самого начала вызывает проблемы. Мы установили её в июне, и с первого использования она не отжимала должным образом и была очень шумной. Я сообщил об этой проблеме в сервис в июле и запросил заме...
Всего полгода назад мы приобрели сушильную машину марки LG. Через две недели после покупки продукт начал работать с невероятным шумом и даже двигался; в результате у всех наших вещей началась усадка. Одежда моей жены и меня, которую мы покупали размерами XL или L, уменьшилась до размера S. Мы подали...
Недавно я приобрёл новую стиральную машину LG, и с самого начала эксплуатации столкнулся с серьёзной проблемой: при отжиме машина издаёт очень громкий шум и сильно вибрирует. Я сразу обратился в сервисный центр, однако специалисты заверили меня, что такой уровень шума считается нормальным. При повто...
30.06.2021 года я приобрел модель стиральной машины LG F4R3VYW3WE ABWPLTK. После возникновения выпуклостей на передней поверхности, 14.11.2023 года я зарегистрировал заявку на обслуживание. Однако, несмотря на моё двухдневное ожидание и отсутствие уведомлений, сервис не пришёл. После настойчивых зво...
Комментарии