Проблема с деталью моего ручного блендера KitchenAid Gurme Chef

Купленный мной 18 апреля насадка-венчик для ручного блендера KitchenAid сломалась при втором использовании на самом простом действии. 27.05.2024 я отправил его в сервис по почте. Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что нужной запчасти нет в наличии, и мне придется ждать месяц. Спустя месяц никто так и не позвонил, поэтому 8 июля я снова связался с ними. Мне сказали, что деталь не поступила, и нужно подождать еще 15-20 дней. Я совершенно не верю, что она появится в ближайшее время. Обслуживание прекращается сразу после продажи товара.