Я столкнулась с проблемой с моей кофеваркой KitchenAid, которая сломалась менее чем через год после покупки. Мне сказали, что я должна отправить её в сервис. Я отправила её 9 августа, но до сих пор никто не связался со мной. Оказывается, у них нет её на складе! Я попросила возврат денег, но мне предложили вернуть сумму, которую я заплатила в прошлом году. Это какая-то шутка? Они никак не реагируют. Я намерена пожаловаться на это везде, где только возможно, и больше никогда не буду иметь дело с этой компанией.
Моя бракованная кофеварка KitchenAid должна быть заменена на нормальный исправный товар в рамках гарантии. Прошло более месяца, товара у меня до сих пор нет, информации тоже нет, и они не отвечают на телефонные звонки. Постоянно предоставляют мне обслуживание клиентов на арабском языке. Они не перез...
Наш кофеварка KitchenAid, которой всего 8 месяцев, сломалась. Нам сказали, что мы должны очень хорошо упаковать её и отправить в Анкару за свой счёт, и что курьерская компания не страхует посылку, вся ответственность на нас. Оказалось, что сервис KitchenAid не предоставляет страховку. Затем нам сооб...
Я приобрел кофеварку с фильтром от Kitchen, но товар оказался испорченным. Приняли запрос на обмен, но каждый раз, когда я обращался в службу поддержки, меня встречали очень неприятным обслуживанием. Они создавали впечатление, будто не понимают или не хотят понимать, формулируя фразы вроде 'Вы не по...
Я купила кухонный робот Kitchenaid 4 месяца назад и использовал(а) его не более 10 раз. Постепенно начали появляться странные звуки, и при вращении он замедляется. Я отправила его в сервис по гарантии. Сегодня выяснилось, что боковая система замка не работает. Я позвонила в службу поддержки, и они ...
Я купила кофеварку KitchenAid 5KCM1209, и она начала протекать, когда я вынимаю стеклянный резервуар. Вода капает в таком количестве, что наполняет половину чайного стакана. Производитель отправил мне машину из Стамбула в Анкару. Я отправила видео с проблемой, но мне сказали, что это стандарт для эт...
Комментарии