В октябре 2024 года я приобрёл автомобиль Jaecoo AWD. Через некоторое время лобовое стекло было повреждено из-за попадания камня. 29 января 2025 года я обратился в сервисный центр, где мне сообщили, что лобового стекла в наличии нет, но они оформят заказ. Заказ был оформлен, однако даже спустя два месяца после этого стекло так и не поступило и не было установлено. Я неоднократно связывался с отделом по работе с клиентами Jaecoo, однако каждый раз мне обещали предоставить информацию позже и завершали разговор. К сожалению, никакой конкретной информации по срокам поставки я не получил. В приложении я предоставляю изображение формы заказа из сервиса. Ожидаю скорейшего решения вопроса и обратной связи по срокам поступления запасной части.
Комментарии