В декабре 2024 года я купилавтомобиль Jaecoo7 4x2 у официального дилера Tan Oto. К сожалению, когда мой автомобиль стоял на парковке, в него врезалась другая машина. После этого, 14 февраля 2025 года, я сдал свой Jaecoo7 4x2 в сервисный центр Tan Oto для ремонта. Уже на следующий день, 15 февраля, был открыт страховой случай, а 18 февраля 2025 года приехал эксперт для осмотра повреждений. Однако после этого я столкнулся с отсутствием информации о ходе ремонта. Сотрудница Т**** неоднократно отвечала мне, что некоторые запчасти отсутствуют в системе Jaecoo, и что они только оформляют их заказ. Также мне постоянно сообщают, что нужные детали ещё не поступили, и сроки ремонта назвать невозможно. Мне даже сказали, что ремонт может занять до трёх месяцев, так как эта модель только недавно появилась в Турции. Как клиент, доверивший Jaecoo и Tan Oto, я чувствую, что остался без поддержки, и это подрывает моё доверие к бренду. Я делюсь своим опытом, чтобы потенциальные покупатели Jaecoo ещё раз задумались перед покупкой.
В октябре 2024 года я приобрёл автомобиль Jaecoo AWD. Через некоторое время лобовое стекло было повреждено из-за попадания камня. 29 января 2025 года я обратился в сервисный центр, где мне сообщили, что лобового стекла в наличии нет, но они оформят заказ. Заказ был оформлен, однако даже спустя два м...
21 апреля 2025 года я обратился в дилерский центр Jaecoo для заказа самых необходимых и часто требуемых деталей для своего автомобиля после аварии — бампера и фар. Мне сообщили, что эти детали будут доставлены из-за границы, но сроки поставки не определены, и ожидание может занять примерно 2 месяца....
20 декабря 2024 года я приобрёл новый автомобиль Jaecoo J7 с нулевым пробегом у официального дилера Jaecoo. Примерно через месяц эксплуатации я заметил, что кондиционер не охлаждает воздух, то есть функция охлаждения не работает должным образом. Для решения этой проблемы я обратился в технический се...
Я приобрёл свой автомобиль Jaecoo 7 в Чорлу, в автосалоне 28 августа 2024 года. Уже 22 сентября, когда я отправился в дальнюю поездку, заметил, что после 130 км/ч машина начинает вибрировать. Я сразу обратился в дилерский центр, где мне сообщили, что у них нет собственного сервиса и посоветовали об...
18.03.2025 года я попал в одностороннюю аварию с материальным ущербом. Поскольку мой автомобиль застрахован по каско, его эвакуировали на авторизованный сервис Jaecoo. На время ремонта мне предоставили подменный автомобиль, однако срок его использования уже истёк. По информации, полученной в сервисе...
Комментарии