Fiat Doblo: Задержка ремонта из-за отсутствия деталей

Я приобрел новый Fiat Doblo у вашего дилера в этом году за значительную сумму. 11 июля 2024 года я попал в аварию на своем автомобиле. 17 июля 2024 года я отвез машину в ваш сервис Banoto. Был проведен осмотр повреждений и заказаны необходимые детали. Прошло около двух с половиной месяцев, и, несмотря на мои многочисленные звонки, детали до сих пор не поступили, а мой автомобиль не отремонтирован. Сервис не может предоставить информацию о том, когда прибудут детали. Поскольку я использую автомобиль для работы, мои задачи значительно задерживаются, и я испытываю моральное истощение из-за этой ситуации. Пожалуйста, помогите мне в решении этой проблемы, чтобы я мог положительно отзываться о Fiat и поделиться опытом успешного разрешения моей проблемы.