Мой заказанный диван IKEA оставили у двери без уведомления!
Диван стоимостью был якобы доставлен на мой адрес с простым сообщением 'доставлено.' Никого не было дома, и его не передали никому (ни получателю, ни родственнику, ни консьержу здания). Без какого-либо уведомления по телефону, товар оставили без присмотра у моего порога. Это стандарт обслуживания клиентов IKEA? В Европе никто не может оставить вашу посылку у двери без подписи. Когда я поговорил с представителем службы поддержки, я получил ответ: 'товар был доставлен.' Проблема не в самой доставке; товар должен быть передан конкретному лицу, будь то родственник, консьерж здания или любой назначенный человек. Для товара с такой стоимостью нельзя оставлять его у двери, как будто это одноразовая вещь. Я обращаюсь с моей жалобой в соответствующие отделы и прошу оперативного ответа.
