İHerb Разбилась Банка Бадов Solgar Из-за Плохой Упаковки

Я сделала заказ на три банки добавок Solgar на сайте iHerb, ожидая получить качественную продукцию в надлежащем состоянии. К сожалению, ожидания не оправдались: вчера получила посылку, и оказалось, что одна из банок была разбита. Упаковка оставляет желать лучшего — похоже, что она не была достаточно защищена для пересылки. Все капсулы в этой банке оказались покрытыми стеклянными осколками, что делает их непригодными для использования. Ситуация неприятная, поскольку покупка была не из дешёвых, и деньги фактически пропали. К тому же, обратная связь с сервисом оказалась сложной, и решить проблему пока не удаётся. Очень надеюсь, что iHerb примет меры для предотвращения таких ситуаций в будущем и возместит мне ущерб.