Я получил посылку с iHerb, но в ней не хватает товаров. Как подать претензию и получить компенсацию?

Как заявить о недостающих товарах в посылке iHerb. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Сначала проверьте упаковку:

Иногда товары вкладывают в нижние отсеки коробки.

Сверьтесь с товарным чеком из коробки.

✅ Если товар действительно отсутствует:

Сделайте фото содержимого коробки и упаковки.

Войдите в аккаунт iHerb.

Перейдите в Orders → Order Details.

Нажмите Report a Problem.

Выберите «Missing Item» и заполните форму.

Прикрепите фото.

✅ Срок ответа:

Обычно 1–3 рабочих дня.

✅ Как компенсируют:

Возврат денег на исходный способ оплаты.

Либо повторная отправка товара за счёт iHerb.

✅ Совет:
Сохраняйте упаковку до окончания разбирательства.

❗ Если компенсацию не предоставляют или проблему игнорируют — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим покупателям отстоять свои права.