Заказала БАД на сайте LiteMF с доставкой курьером. Когда курьер приехал, он просто передал мне заказ в непрозрачном пакете без какой-либо защиты и сразу уехал. Пакет не был упакован должным образом, даже маленькой коробочки не оказалось. При вскрытии я увидела, что банка была разбита снизу, капсулы рассыпались, а среди них находились осколки стекла. Я обратилась в службу поддержки, но мне отказали в возврате средств, заявив, что нужен акт от почтового отделения. Также добавили, что курьер должен был услышать «шум стекла», что звучит абсурдно, учитывая размер банки. Отношение компании к своим обязанностям оставляет желать лучшего, и сразу стало ясно, что связалась с ненадежной фирмой.
Добрый день. Сделала заказ через сервис LiteMF, ожидая надежную доставку. Согласно трек-номеру, моя посылка была доставлена на их склад, однако в личном кабинете она так и не отобразилась. Обратилась в службу поддержки, но там лишь разводят руками, утверждая, что ответственности не несут. Оказалось,...
Делая заказ на сайте LiteMF, я ориентировалась на указанное время доставки — 5 дней. Заказ оформила 2 декабря, уверенная, что всё придёт вовремя. Сегодня уже 18 декабря, но посылку свою до сих пор не получила. Никаких внятных объяснений задержки от компании так и не поступило, служба поддержки не да...
Я сделала заказ на три банки добавок Solgar на сайте iHerb, ожидая получить качественную продукцию в надлежащем состоянии. К сожалению, ожидания не оправдались: вчера получила посылку, и оказалось, что одна из банок была разбита. Упаковка оставляет желать лучшего — похоже, что она не была достаточно...
Заказал товар на iHerb, так как ранее доверял их качеству и обслуживанию. Однако в этот раз столкнулся с неприятной ситуацией. Мой заказ уже более двух недель не отправляют, хотя в момент покупки все позиции значились в наличии. Связывался с поддержкой, но никакой конкретной информации по срокам отп...
В моих посылках отсутствуют товары. Они упаковали по 3–4 заказа в одну упаковку, и во всех посылках не хватает товаров — вместо них положили пакеты с мусором (бумага, пакеты, обломки). Деньги списываются, и после того как клиент оплачивает заказ, вместо товара кладут мусор. Я зафиксировала на видео ...
Комментарии