Хочу вам сообщить, что я действительно недоволен обслуживанием, которое я получил от вашей компании, когда отправил свой утюг Hotpoint на ремонт. Я отправил его в Vestel, вашего поставщика услуг, некоторое время назад. Несмотря на то что гарантия истекла, они вернули мне продукт и сказали, что не могут починить его, потому что у них нет запасных частей. Это беспокоит, потому что 5-летний законный период обслуживания еще не завершен. Как лояльный клиент, я действительно разочарован таким подходом, особенно учитывая, что законное обслуживание занимает так много времени.
Я уже высказал свои опасения и просил справедливого решения, но, к сожалению, не получил ответа на свои попытки получить разъяснения. Я добросердечно прошу руководство оперативно разобраться в этом случае и найти решение в соответствии с законом. Было бы замечательно, если бы вы справедливо решили этот вопрос. Спасибо за внимание к этой проблеме. Я с нетерпением жду ее быстрого и удовлетворительного разрешения.
25 августа я отправил свой утюг в сервисный центр Braun через транспортную компанию, так как утюг вызывал короткое замыкание при подключении и требовал удаления накипи в основании. К сожалению, через месяц я получил утюг обратно, и, к моему удивлению, основание было полностью разрушено и сломано. В...
Я хотел бы поговорить с вами о проблеме, с которой я столкнулся, потому что я действительно доверяю вашим продуктам и бренду, и не хочу, чтобы это доверие было утрачено. Пять лет назад я купил вентилятор модели "vu5540" с кодом лопасти "1800135059". К сожалению, я полностью сломал лопастей из-за сво...
Я купил утюг Braun, и когда я пришел домой, он начал пахнуть странно и течь воду. Я надеялся обменять его, поэтому вернул товар. Однако его просто починили и отправили обратно. Когда я попытался снова получить замену, служба поддержки сказала, что не может принять решение, и отправила его обратно с ...
В 2019 году я приобрел модель холодильника Indesit DA2GY19A12 у официального дилера Hotpoint/Ariston (Сервис Hotpoint). Мы даже купили две модели и, помимо покупки, приобрели дополнительную гарантию на +3 года в соответствии с официальным служебным документом с печатью и подписью. Однако после решен...
Я купил пылесос без мешка от Hotpoint-Ariston (Сервисный центр Hotpoint), модель SL M07 A4H b F101337. У него есть двигатель мощностью 350 Вт и Turbo-насадка. Сначала сломалась ручка устройства, но я починил ее скотчем и продолжил использовать. Просто на прошлой неделе сломалось соединение шланга. М...
Комментарии