Я приобрела утюг Homend Steamwork 1167h примерно год назад в магазине, и он всё ещё находится на гарантии. Уже около месяца у меня возникла проблема: из основания утюга начинает течь вода. Когда утюг нагревается, из нижней части капает вода, из‑за чего одежда, которую я глажу, становится влажной, и ...
В сентябре я купила через Trendyol набор блендеров Homend модели 1966. Когда я готовила суп, внезапно раздался небольшой хлопок, и блендер сразу же остановился, с тех пор он не работает. Несмотря на то, что я использовала продукт лишь очень короткое время, такая поломка меня сильно разочаровала. Пос...
22 апреля 2024 года я приобрела на платформе у продавца «mobildepom» робот‑пылесос Homend Alex Lazer Pro 1283h с функцией мытья пола, планируя подарить его своей 80‑летней маме. Через некоторое время устройство вышло из строя, и 12 января 2026 года я передала его в авторизованный сервисный центр. Те...
Мой робот‑пылесос Homend Alex Laser 1288h начал работать с громким гулом и шумом, значительно превышающим обычный уровень, примерно две недели назад. Я сразу же отправил устройство в сервисный центр на прошлой неделе. Сотрудники сервиса сообщили, что «операция завершена», и что была проведена только...
Здравствуйте. 20 ноября я приобрёл профессиональный блендер марки Jumbo Homend. После пятого использования нижняя часть устройства отделилась от корпуса. Я связался с официальным сервисным центром, который попросил меня отправить прибор на ремонт. Сегодня мне ответили, что за ремонт моего изделия ст...
6 ноября 2021 года я купил робот-пылесос марки Homend модели Alex в магазине Karaca в торговом центре Novada и заплатил за него 1250,00 ₺. Я использовал продукт всего несколько раз, но столкнулся с проблемой зарядки. Я отправил товар на гарантию, и мне предложили либо возврат денег, либо замену на н...
Робот-пылесос модели Homend Alex Laser Pro 1283H, который я купил на сайте A101 31 октября 2023 года, не заряжается полностью. Когда я вставляю его в розетку, он показывает, что заряжен, но как только я вынимаю вилку, заряд снижается до 84%. Мы рассчитывали на 60-дневную гарантию Homend и решили вер...
Три месяца назад я купил вафельницу марки Homend для своего дома. Когда я хотел использовать ее 10 дней назад, я обнаружил, что она не нагревается при включении в розетку. На следующий день мы создали запрос в техническую службу и отправили ее курьером. Мне сообщили, что устройство будет проверено, ...
"Когда я был направлен в ваш сервис для устранения неисправности кофеварки 5002 coffebreak, приобретенной у компании Watsons, ваш сервис принял решение о возврате товара по гарантии. Однако, столкнувшись с отсутствием решения между Homend и Watsons, меня постоянно перекидывали туда-сюда, как футбольный мяч, и в итоге Watsons сообщил мне, что возврат средств не будет произведен. Учитывая, что продукт принадлежит бренду Homend/Karaca, почему я был переадресован компании Watsons? Почему производитель не поддерживает свой продукт, и я оказался в сложной ситуации между двумя компаниями? Обычно компенсация за неисправный продукт касается производителя, а не продавца. Я требую либо замену моего продукта на аналогичный, либо возврат средств."
После поломки кофеварки Homend 5002 CoffeBreak, которую я купил на сайте Watsons, я запросил сервис через службу поддержки Homend. После проверки в се...
Привет, Homend! Кофеварка, которую мы купили у вас, сломалась через 2 дня использования. Мы отправили ее в ремонт, но после возврата она снова сломалась. Эта проблема возникала 3-4 раза, и каждый раз устройство отправляли на ремонт, но она возвращалась с той же проблемой. Мы предложили замену, но Ho...
