Я приобрел товар с кодовым номером 321894110 в магазине GAP. При покупке я сообщил персоналу, что хочу продукт белого цвета. Вместо этого сотрудник предложил мне другой цвет по специальной акции. Позже они пообещали, что я могу легко обменять этот оттенок на белый. Когда я попытался обменять товар на белый через несколько дней, внезапно потребовали дополнительную плату в размере 400 ₺. Изначально меня заверили, что прямой обмен возможен, только чтобы затем, чтобы завершить продажу, внезапно и без предупреждения потребовать эту дополнительную плату. Хотя обмен после покупки им был разрешен, они настаивали на взимании дополнительных сборов. Несмотря на несколько посещений магазина для проведения обмена, они отказывались предоставить какую-либо помощь и пытались отбросить мои опасения.
Я купил черную толстовку на Gap.com во время их ноябрьской распродажи. Исходно ее цена была около 1399₺, но я купил ее с скидкой за примерно 970₺. Однако этот заказ так и не был отправлен. Несмотря на то, что я каждый день в течение примерно 10 дней спрашивал о статусе заказа, мне всегда говорили, ч...
Из моего заказа, состоящего из 5 предметов, я вернул один товар. После того, как 14 декабря не поступило возврата средств за 2 899,99 ₺, я связался с вашей службой поддержки. В моем приложении Mango вместо вернутого длинного пальто из переработанной шерсти стоимостью 2 899,99 ₺ появилась информация ...
Купил пару брюк в магазине GAP в мае за 1200 ₺ и они мне действительно понравились. После первого ношения брюки стали невероятно свободными и казались так, будто бы увеличились на размер. После стирки и глажки я вернул товар в магазин. Однако мой запрос был отклонен после осмотра. Несмотря на то, чт...
В январе я купила для дочери джинсы с кодом 5011/211/428/40 в магазине Bershka в торговом центре. Изделие ни разу не носилось — на нём всё ещё была пришита нитка с биркой. На прошлой неделе дочь захотела надеть джинсы впервые, и я отнесла их к портному, чтобы подшить длину штанин. Однако одна штанин...
15 января 2025 года я вернула свой заказ номер 30115826127 в магазин Bursa Sur Yapi. Однако я до сих пор не получила соответствующий возврат средств. Служба поддержки клиентов мне совершенно не помогает. Через WhatsApp они избегают темы и заканчивают разговор, не решив мою проблему. В течение этого ...
Комментарии