16 ноября 2025 года я приобрёл код для игры Resident Evil 4 Remake в магазине Eneba. На странице покупки чётко показывали обложку ремейка, однако полученный мной код открывал доступ к версии Resident Evil 4 Ultimate HD 2005 года, что явно вводит в заблуждение. Ссылка на товар, который я заказал, выглядела так: https://www.eneba.com/steam-resident-evil-4-pc-steam-key-global?af_id=allkeyshop&utm_medium=af&utm_source=allkeyshop.
17 ноября я связался со службой поддержки Eneba, им потребовались скриншоты, которые я сразу же предоставил. Операторы сообщили, что продавец ответит в течение 3‑5 рабочих дней. Прошло уже несколько недель, но никаких обновлений я не получил, а попытки связаться с ними повторяются без результата.
Оплату я произвёл кредитной картой, заплатив 14,44 USD, находясь в Иордании. Это мой первый опыт покупки на Eneba, и ситуация доставила мне значительные неудобства. Я прошу выслать правильный код для Resident Evil 4 Remake, соответствующий тому, что был заявлен на странице.
Я приобрёл цифровой код на сайте Eneba, полагая, что это подписка Xbox Game Pass Premium. После ввода ключа в консоль Xbox Series X я обнаружил, что код относится к PC Game Pass и не может быть активирован на моей консоли. Подписка осталась неиспользованной, а я заплатил за неё по ошибке. Я прошу сл...
Примерно час назад я приобрёл в магазине Eneba подарочную карту Steam Wallet на 15 USD (регион США). Платёж я произвёл банковской картой, с моего счёта было списано ₺868,31. Несмотря на то, что оплата прошла успешно, покупка так и не была завершена, и я так и не получил код подарочной карты. Номер м...
17 октября 2025 года я приобрёл пакет 1 500 UC + 300 бонусных UC (Global) на площадке Eneba, оплатив покупку кредитной картой. Номер моего заказа – o‑yakdduo. Несмотря на то, что прошло уже пять рабочих дней, товар так и не был доставлен, а от продавца и от службы поддержки Eneba я не получил ни одн...
Я приобрёл Binance Gift Card на сайте Eneba, и сумма была успешно списана с моего банковского счёта. Несмотря на то, что платёж прошёл, система Eneba пометила его как «неудачный» и не предоставила мне код карты. Более того, возврат средств до настоящего времени не был произведён, и я остаюсь без под...
2 сентября 2025 года я приобрёл игру Assassin's Creed Valhalla через Xbox Windows, используя свою банковскую карту. В тот же день я подал запрос на возврат, и он был одобрен. Однако, несмотря на то что прошла уже больше недели, средства до сих пор не поступили на мой счёт. Мой номер заказа: 13475954...
Комментарии